醴陵法院经审理认为，凌某违反国家有关规定，向他人出售公民个人信息手机号码被WhatsApp禁止了怎么办，违法所得5000元以上，属于情节严重，其行为已构成侵犯公民个人信息罪。凌某主动退缴违法所得，其家属代为退赔被害人损失，可以酌情从轻处罚。法院判决被告人凌某犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑一年，宣告缓刑一年六个月，并处罚金20000元；缓刑考验期内禁止从事与公民个人信息相关的从业活动；退缴的违法所得予以没收，上缴国库。

　　刑事附带民事公益诉讼被告凌某作为通信公司工作人员，利用工作便利将客户电话号码和手机验证码信息出售给他人，侵犯了公民个人信息，威胁了公民个人信息安全，导致公共利益受损，应承担赔偿损失和赔礼道歉的民事责任。法院依法判处凌某支付其售卖公民个人信息的违法所得的两倍惩罚性赔偿金共计31670元；责令凌某通过市级新闻媒体向社会公众赔礼道歉。