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近年来,无疑对于整个行业来说,是一波大考。特别是外贸,在经历了疫情、关税、亚马逊封号潮、Paypal封号、俄乌冲突以及裁员的考验下,很多企业感觉力不从心,纷纷开始了转型之路whatsapp对话备份怎样导进新的手机。而最近相信更有许多制造业老板反馈订单“东南飞”,很多订单被越南、印度抢走,难道外贸盛景将一去不复返了么?今天小编就为大家直接分享干货。在大环境下,怎样做好外贸?
相信最近很多做外贸的商家都被这个词汇刷屏了。据兴业证券的研报指出,2021年下半年以来,中国对越南出现明显的服装、玩具品类的“订单返还”,许多越南企业反馈订单都已经排到年底。感慨订单下滑之余,其实各位外贸伙伴要注意的是:根据国家统计局信息,今年1-4月,我国外贸出口持续保持增长态势。优进优出、贸易产业融合和贸易畅通“三大计划”全面推进,进出口总值达11.62万亿元人民币,同比增长28.5%,规模创历史同期新高!
不难看出,在中国外贸出口数据保持增长的大环境下,有些企业反馈订单下行。无非以下几点需要注意:
在近期国家税务总局更新发布多个税费优惠政策指引的基础上,再发布《支持绿色发展税费优惠政策指引》《稳外贸稳外资税收政策指引》两个税费优惠政策指引。同样,市场在增长,客户数量在增多,你原有的销售渠道与平台有可能到达瓶颈,因为买家就那么多,卖家多了,竞争也就大了,而且因为一些宣传与渠道,一部分买家会选择适合自己的新渠道,所以多渠道布局,必不可少。
对于新手卖家,先要确定一件事,那就是做C端零售还是B端批发,也就是大家常说的B2C和B2B,这两个最大的差别就是:C端上手订单反馈更快,但金额偏小,但更重于运营与选品,反馈速度需要更敏捷与灵活快速;B端上手订单反馈较慢,但金额偏大,但更重于业务与谈判,资源整合能力需要更精准与反馈实力。那么不管是B2C还是B2B,都要选择平台,对于新手来说,目前的主流平台无非从这里选:
个人之前2018年的时候打造过阿里国际站行业TOP3与速卖通TOP Brand店铺,但是目前对于新手还是建议被誉为新兴外贸平台的“三驾马车”:Tiktok、Shopee、FOBGOODS这三个里面选。阿里、亚马逊这些需要你有一些经验和一定的资金。
这个时候就需要用到社交媒体软件了,在外贸商业中B端使用最多的应该无非就是Whatsapp和Linkedin了,但这些远远不够你们形象建立。这个时候,就需要类似于统建的形式来打造行业矩阵,简单来说就是广撒网多捞鱼。Facebook、Instagram(我大多数是用作C端粉丝关注用)、Twitter等。至于国内怎么下载使用,在这里就不多说了。
值得注意的是定位,很重要。如果是品牌,你的头像就全部是品牌,但是对于外贸个人业务来说,请注意,一定要人物正式头像,拒绝猫狗风景照!同时在邮件来说,也需要固定模板,固定签名的建立。举个例子:比如你的公司位置一定是准确的,不能是在地图上找不到,或者难找。
有很多人说这个不重要,说实话这个非常重要,就好比如你在天猫上买东西,买衣服你一定搜的是韩版女装、欧美潮鞋或者xx品牌新品。直接搜服装的人也有,但是很少是你想要的。
首图、详情页、视频几乎决定了客户是否喜欢你的前提条件,但是千万不要忽视了B端商家公司实力资料的彰显,C端卖家营销主页的展示。就好比如平台即使有苹果的大买家采购商,他看到你,也不会找一个10多人的工厂,他一定会找一个匹配的大工厂;而C端的产品关联营销与复购,才是你长远收益的最佳路径。
从多年的平台经验来说,营销推广都是必不可少的。只是说每个平台的投入产出比的高低不同,相对于老牌平台,新兴平台一定是投入产出比与机会是最多的,就好比十年前做天猫淘宝和现在做一定是不一样的道理,当然投入也是必不可少的,很多平台在新手商家入驻前一个月都有流量补贴,所以前一个月非常重要。当然我也见过有那么很少一批人,真的就是没怎么投入,就拿下了很大的订单,这个是要看机遇。那么是否做平台就一定要在平台内推广呢?那就大错特错了。
首先就是要分清平台的作用,平台是用来转化与展示宣传的一种途径,但也是其中一种而已,所以多途径非常重要。刚刚说的平台以外的渠道就要用起来了,Tiktok、Facebook、Instagram、Twitter等。而本身刚刚起来的公司或品牌没热度怎么办?这个时候就需要运用一种运营经常用的一种手法,叫做:蹭热度。举个例子:在Tiktok、Facebook,领英上面不要只发图片,放FOBGOODS上面发的产品链接、公司链接,有些可以自动生成视频,然后#fobgoods 或者@fobgoods 这样很多搜索fobgoods的人,就有几率搜到你,从而获取免费流量。我认识很多做工厂的人按照这种方法配合平台的推广来接订单,效果听说最好的就是千万级订单了。
相信几乎所有B端商家都遇到过这样的问题:客户发个询盘过来,然后要不不回复,要不就是没人了。这个现象其实并不少见,在很多认识地投入上百万运营老手商家也有反馈一天花费170元,一个询盘也没有。这个时候就是竞争与技巧了,因为很多客户不仅仅只找了你一个供应商,越是大客户的大订单,越是难拿。
那怎么能提高呢?这个时候你的跟进,邮件专业性以及业务谈判技巧就非常重要了。跨境电商玩家的主要变现手段,就是营销变现,有了客户的联系方式,类似你的朋友圈或者Ins的发帖就很重要了。比如你的Whatsapp等社交工具,带上FOBGOODS产品链接,类似于微信卖货群,再进行私域单子成交。
在中国大力发展中国品牌出海,中国制造出海的政策背景下,已经有类似于SHEIN、Anker这些中国品牌在国外大放异彩,跨境电商至少还有十年的红利期,希望有我们更多的中国企业走向世界!返回搜狐,查看更多