近期，给大家分享了客户分析的技巧，想必小伙伴们心里对客户也有了评级的概念如何快速提高阿里国际站询盘数量，接下来就是要实打实的回复客户的询盘了。古有曹植七步成诗，今现所长五步回盘！
2. 方向性询盘：客户与你同属一个行业，想要拓宽产品，又不是很了解，需要你的帮助！
录制一段10s左右的短视频，通过TM发送给客户，内容主要包含，姓名，职位，公司，产品等，主要是起到破冰的效果，因为互联网太虚伪，需要建立足够的信任感。附参考
回复其实很简单，记住以下架构：问候语+感谢语+自我介绍+回答问题+发出疑问+结束语+签名，因为是第一封询盘回复阿里巴巴国际站快速回复询盘，所以一定要用专业性给客户眼前一亮。
4.回答问题：这里也是正文最重要的部分，老外都喜欢直接的沟通方式，而中国人喜欢客套，拐弯抹角，对于外贸新人来说是头疼的，一定切记，客户问什么，你就答什么，切勿答非所问，切勿答非所问，切勿答非所问，说三遍！
5.发出疑问：问问题也很讲究，我们的目的是让客户下单，所以一定要具有推进意义，例如：客户要求模糊，可以问规格；客户要求明确，可以问地址；客户专业性强，可以要图稿；客户采购频率高，可以问换供货商的原因等等，这对业务员的要求较高，需要回挖掘客户痛点，具体客户具体分析。
7.签名：包含 姓名，职位，公司名，地址，邮箱，电话，社交媒体等信息即可
如今，小B客户越来越多，很多业务员看买家都不讲究语法，便也觉得语法没那么重要了，其实不然，面对大客户阿里国际站商机是询盘吗，一个错别字可能都会给人不专业的印象，导致丢单，杠精绕道！
这里推荐一个谷歌插件Grammarly, 不仅检测语法，连标点都能修正，所长发誓没有恰饭！（不会设置的小伙伴可以私信所长，发教程哦）
面对模板询盘，可以添加公司的产品目录供客户参考；面对方向性客户，可以附上公司热销款价格单阿里国际站询盘数据在哪看，供客户挑选有利润的款式；最后遇到结果性询盘，一份专业的报价单发过去，直接把你的专业属性值拉满，客户都不好意思不下单了。
以上主要讲的是在阿里巴巴国际站后台回复询盘，其他平台或者邮件回复会有略微差异，以后再给大家解析哦。文中还提到了，产品目录，价格单，专业的正式报价单，这边卖个小关子，关注所长，日后慢慢分享给大伙儿，(●’◡’●)
