whatsapp提示版本到期
公司是一家以“数据为轴、技术驱动”的技术创新企业，报告期内主营业务未发生重大变化，主要为ToC端-精准营销跨境社交电商业务和ToB端-为快消品龙头客户提供全案营销设计包装服务业务。目前公司已成为RCEP协议地区跨境社交电商龙头企业，并位列“2022中国印刷包装企业100强”第五名。
报告期内，公司实现营业收入314,419.92万元，同比增长19.95%，实现归属于上市公司股东的净利润18,945.02万元，同比增长64.30%，实现扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润17,624.52万元，同比增长72.42%。截至2023年6月30日，公司总资产为327,281.26万元，较年初增长0.94%，归属于上市公司股东的所有者权益为219,750.32万元，较年初增长4.88%，经营活动产生的现金流量净额为26,847.69万元，较上年度同期增长25.93%。公司2020年至2022年合计实现归属于上市公司股东的净利润96,996万元，期间多次实施现金分红及回购股份，三年累计分红金额13,707万元、回购金额17,451万元，累计分红总额31,158万元，占三年年均净利润的96.37%。
报告期内whatsapp提示版本到期，公司跨境电商实现营业收入201,910.39万元，同比增长39.50%，实现归属于上市公司股东的净利润16,121.50万元，同比增长111.06%，主要得益于公司逐步推出电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B、电商智能设计与素材生成垂类模型GiiAI和智能投放助手G-king，为公司跨境电商业务的长期可持续发展奠定坚实的智能化系统基础。
报告期内公司跨境电商业务实现经营业绩增长的主要原因有：公司跨境电商主要销售区域RCEP协议地区消费市场延续复苏态势，消费者购买力进一步提升，与此同时公司长期坚持“数据为轴，技术驱动”的理念，自2017年布局跨境电商业务以来，累计投入超1.5亿人民币的研发费用持续迭代自主研发的跨境社交电商运营管理系统，目前已经迭代到第三代的Giikin3.0，对公司跨境电商业务的长期可持续发展奠定了坚实的智能化系统基础和积累了丰富的跨境社交电商数据及素材资产。报告期内，公司借助AI、ChatGPT等创新前沿技术融合跨境社交电商应用场景，持续优化跨境社交电商业务环节中包括智能选品、智能设计与素材生成、智能广告投放、智能翻译、智能客服等社交电商全链路系统及智能化功能，实现了降本增效的积极作用，具体情况如下：
（1）在优化智能选品功能方面，借助公司积累多年的商品标准数据资源，公司在Transformer基础上自主研发电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B，不仅可以时时对商品标签体系数据进行训练和丰富，帮助选品优化模型在线路、平台、时间、商品特征四个主要维度进行选品决策，进一步提升规模化选品的效率和选品质量，还可以通过不同的提示词，由系统调用ChatGPT自动生成不同商品标题、关键词和商品描述，辅助选品师快速梳理商品卖点并自动化生成匹配的广告文案，提升选品师的工作效率，并且系统自动生成的广告文案在文本逻辑、文本丰富度、语言准确性方面已超过公司选品人员的平均水平，对公司商品广告的文本质量及转化效率起到了积极作用，截至报告期末，电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B已累计帮助公司上架新品10万+，帮助公司选品师在选品决策、商品卖点梳理及广告文案输出方面的效率同比提升95%。
（2）在优化智能广告投放功能方面，公司跨境社交电商运营管理系统与Facebook、TikTok、Google等多个社交网络平台的广告系统全面打通，并推出吉客印AI智能投放助手（简称“G-king”），G-king擅长根据历史数据及实时广告效果数据进行机器自主化学习进而生成广告投放建议，深度赋能每位优化师。G-king不仅能够基于积累的线路用户兴趣数据，搭建文本聚类算法，在进行聚类与挖掘后为用户推荐线路上的热门商品，并且结合用户标签、商品标签以及商品关系体系，智能推荐用户潜在所需商品，并利用自主研发的热销推荐、组合推荐、商品推荐等功能提升广告转化率和客单价；G-king还支持一键投放多个社交网络平台，减少优化师在广告投放流程中简单重复性的广告操作时间，时时反馈广告投放中的经营数据并智能化推荐出更合理的广告投放建议，辅助优化师作出增减广告投放预算、关停广告等投放决策，避免优化师因没时间查看或忘记查看广告投放效果或明显错误操作广告投放带来的损失，目前G-king帮助优化师平均减少了约3.62%的无效广告预算，帮助公司优化师在多平台广告投放操作流程、广告投放方面的工作效率同比提升超50%。
（3）在优化智能设计与素材生成、智能翻译功能方面，借助公司积累多年的商品图文/短视频素材资源，公司推出电商智能设计与素材生成垂类模型GiiAI，GiiAI不仅能智能收集和参考关联商品相关的图文/视频素材内容，极大丰富公司商品广告视频素材的广告创意，还通过建立视频生成模型，自动捕捉与识别基础视频内容并将多段基础视频素材快速优化生成为新的视频素材，并且生成过程中时时智能翻译视频中的文本内容，最终向设计师推荐最佳视频素材，设计师还可在此基础上，调用不同视频素材组合通过GiiAI裂变出新的短视频广告素材，设计师再在此基础上进行人工优化，极大的丰富了公司视频广告素材内容和提高了设计师日常工作效率，截至目前GiiAI已累计帮助公司获得图文/视频素材5万+，帮助公司设计师在素材设计、短视频剪辑方面效率同比提升40%，帮助公司小语种翻译团队在视频素材内容翻译工作同比提升90%。
（4）在优化智能客服方面，公司跨境社交电商运营管理系统接入ChatGPT持续优化智能客服功能，ChatGPT已经累计接手客户商品咨询、客户闲聊30万+，累计节省客服5,000人次工时，ChatGPT凭借其高效的意图识别能力，为客服业务的高效开展发挥显著的作用。
为助力中国跨境卖家卖货全球，公司复刻自身“独立站+社交媒体”的跨境社交电商成功经验，借助长期积累的精准营销数据及完善的跨境社交电商运营管理系统，将成熟的业务流程环节、业务体系及应用模块以产品化的形式输出，打造出吉喵云跨境电商SaaS服务平台。截至报告期期末，公司累计投入研发费用6,000余万元打造和完善SaaS服务平台包括但不限于智能选品、极速建站、品牌营销、订单管理、智能翻译、安全支付、物流配送等跨境电商全链路功能，并成功上线公测，现平台处于有序运行中。在平台推广策略上，公司采取了以服务具有成熟供应链基础的地方特色产业带和具备平台型跨境电商运营经验的地方跨境电商产业园为主的推广策略，在集中精力助力产业带和跨境电商产业园卖货全球的基础上带动其他中小卖家进驻SaaS服务平台，构建出产业带、跨境电商产业园、中小卖家三位一体的SaaS服务平台成熟生态。公司与厦门市金砖创新基地建设领导小组办公室共同举办“2022金砖国家全球跨境电商人才线上培训—Shopee平台基础运营”及“2023年跨境数字营销—品牌与产品出海人才研修班”系列活动，直播活动覆盖美国、日本、新加坡在内的53个国家，境外累计观看人数突破70万人次。报告期内，公司与多家高校达成产学研合作，不断提升吉喵云SaaS服务平台的行业影响力，公司继续保持对SaaS服务平台的更新迭代、推广测试等运营，影响归母净利润-369.04万元，经营性亏损持续收窄。
受国内广告市场需求疲软等影响，公司延续自2020年收缩精准营销广告业务的战略，继续推行精准营销广告为公司国内电商市场的拓展提供营销方案策划、营销渠道部署和营销体系的建设等服务，报告期内，公司精准营销广告业务实现营业收入11,283.29万元，同比增长34.64%，实现归母净利润-627.68万元，同比下降83.77%。
国内消费市场恢复不及预期及价格下降导致公司包装业务收入规模有所减少，报告期内实现营业收入98,965.48万元，同比下降2.23%，但公司持续践行集团精益管理及数字化赋能业务体系战略已见成效，精益管理效能、运营效率和盈利能力不断提升，在营收规模下降情况下，公司包装业务利润仍实现归属于上市公司股东的净利润5,984.63万元，同比增长23.76%。
1、公司在2022年实施第三期员工持股计划，报告期内股份支付摊销金额937.88万元，影响净利润-937.88万元；
2、公司对外投资厦门海晟融创信息技术有限公司等参股公司在报告期内业绩亏损，公司确认投资损益-1,025.43万元。二、核心竞争力分析
1、精准推送：基于移动互联网和社交网络，用户行为发生了很大的变化—从人找信息到现在的信息找人，从人找货到货找人。社交网络使网络购物场景发生了巨大变化，公司基于对用户精准的理解、智能算法能够精准地匹配客户所需的产品，精准推送广告，刺激海外用户迅速决策和完成消费，相比人找货的被动模式更加精准和高效。
2、单品投放降低客户选择成本、有效提高转化率。公司在广告中仅向客户推荐1-2款产品，便于社交网络客户利用宝贵的碎片化时间去深度理解产品，并借助精美的广告页面及突出的产品卖点迅速打动客户，刺激其购买欲望。投放单品相比推送大量商品而言，有效降低客户的选择成本、实现高转化率。
3、库销比较低，现金流较好。公司依靠高效的协作机制和供应链管理，实现先有订单再进行采购的高效数字化运营模式，有效降低库存。近两年公司库销比均控制在3%以内，库存压力小，现金流好。
4、选品精准：公司选品团队具备较好的数据搜集和分析能力，能够在自研的智能选品系统加大数据的赋能下不断测试并选取最佳SKU，并获得较高的订单签收率。
5、货到付款有效降低客户信任成本，提高转化率。公司结合东南亚等新兴市场移动互联网支付体系尚不成熟等市场客观因素，推出货到付款的方式降低客户信用成本，提高转化率。
6、以优质的售前售后服务深耕私域流量运营，较低成本实现用户复购。公司自2017年布局跨境电商业务以来，累积获客达4,000万+人次并积累了大量运营数据，为提升用户体验和自身服务质量，公司近年来通过Line、WhatsApp等社群营销、短信营销、EDM订阅推送等方式进行售前售后服务提升用户体验和粘度，并通过自研跨境社交电商运营管理系统对私域用户的标签属性、区域、品类特征进行二次智能营销，向老用户推出积分活动商城等综合的私域流量运营活动，较低成本实现用户复购，报告期内，公司每日订单中约10%左右来自老用户复购。
7、公司系东南亚地区跨境社交电商龙头企业，且在多个区域形成一定规模，能够获得更具价格优势的流量、商品、物流、效能及优质服务等，有效降低采购及运营管理成本，具备更强的风险抵御能力。
借助精准营销的跨境社交电商模式和高效的数字化运营优势，公司已成长为RCEP协议地区跨境社交电商龙头企业，该区域内社交电商市场占有率排名第一，并在精准营销、数字化运营、供应链管理、营收规模与覆盖市场、风险控制等多方面均已形成头部企业所具备的行业竞争优势。
公司跨境社交电商业务经过近六年的发展，围绕解决社交电商链条长、节点多、对数字化运营能力要求高的社交电商应用场景，累积投入超1.5亿元IT研发费用逐步完成跨境社交电商运营管理系统1.0版本迭代升级至管理系统3.0版本，形成了“数据为轴，技术驱动”的数字化运营模式，主要智能成果如下：
1、在供应链端，管理系统在与供应链深度融合的基础上，自主研发智能供应链管理系统和智能选品系统，在实现智能下单、产品标签自动分析与归类、产品数量和品控预警、供应链白名单等精细化管理供应链的同时，能够利用大数据智能化搜集和整理互联网海量商品数据、智能抓取爆款商品，再通过与多年数字化运营沉淀出的选品库数据进行对比分析和训练，形成智能选品推荐与供应链数字化管理，极大提升了供应链团队和选品师团队选品的精准度、供应链的稳定性和工作效率。
2、在广告投放端，管理系统接入Facebook、TikTok、Google等多个社交网络平台，自主研发智能推荐精准投放广告系统，能够基于积累的线路用户兴趣数据，搭建文本聚类算法，在进行聚类与挖掘后为用户推荐线路上的热门商品，并且结合用户标签、商品标签以及商品关系体系，智能推荐用户潜在所需商品。投放系统还支持一键投放多个社交网络平台、广告投放中的经营数据的智能监测、智能投放建议和预警等系列功能，帮助投放师提升广告投放的精准度和投放效率。
3、在设计与素材端，管理系统自主研发智能建站、智能图像设计系统和智能视频素材生成系统，建立图像生成模型、实现视频内容的自动捕捉与识别后的快速生成视频，提供海量智能素材模板并推荐最佳素材，帮助设计师高效完成独立站的建站、装饰与精美素材内容的生成。
4、在广告文案与翻译端，管理系统自主研发智能广告文案与翻译系统，基于在AIGC文本领域积累的相对完善的应用经验与业务数据，形成了贴合自身业务且完备的文本数据生成方案，并接入ChatGPT端口，基于商品标签体系及用户需求关键特征指标，利用ChatGPT自动生成贴合商品应用场景的广告语。公司借助Google翻译等软件的基础上自主研发智能翻译系统，通过时时接入各类社交媒体收集本地化广告语言，并对多年数字化运营沉淀下的广告翻译库数据进行反复训练后，实现广告文案/短视频的多国小语种智能翻译，帮助公司投放师与翻译人员提升广告文案的吸引力和翻译的精准度。
5、在物流端，为更好的管理商品的运输、签收、拒收后的二次改派等重要节点，公司不仅自主研发了智能物流模块，还帮助东南亚部分IT系统研发能力较弱的物流公司建立物流IT系统，在自研管理系统与物流系统深度融合的基础上实现了对商品运输、派送、签收等系列物流智能化管理。公司不仅拥有近2万平米的国内物流中转仓，还拥有日本仓、泰国仓、马来仓、新加坡仓、沙特仓和阿联酋仓等多个海外合作仓，通过管理系统深度赋能，公司与物流公司长期紧密协作，高效完成国内外货物中转派送、节假日提前备货、货物存放与安全管理、拒收后二次高效改派等各项工作，在合理控制成本的同时极大的满足了各国消费者对物流及时性的需求，有效提升了商品签收率。
公司已成功开发完善的自动化、智能化、数字化的跨境电商业务管理系统Giikin3.0，具备选品、投放、采购、物流、仓储、财务管理等一系列功能，实现系统赋能组织，有效保障团队工作效率，公司在Giikin3.0的基础上，逐步推出电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B、电商智能设计与素材生成垂类模型GiiAI和智能投放助手G-king，为公司跨境电商业务的长期可持续发展奠定坚实的智能化系统基础。截至目前，公司拥有300多项专利、150多项软件著作权，并有多项知识产权正在申请过程中。
公司倡导“数据驱动，结果导向，人人都是经营者”的经营理念，致力于实现每位员工物质和精神的双重幸福。公司根据跨境社交电商链条长、节点多的特性，形成“小前台+大中台”扁平化的特色组织结构。公司将选品、投放、素材等“小前台”人员裂变成12个独立家族事业部，实施以利润为核心指标兼顾公司战略贡献度相结合的考核模式，再通过赛马机制形成各家族事业部之间的良性竞争和业务协同，提升公司跨境社交电商的市场开拓能力和行业竞争力。公司将供应链团队、IT研发团队、仓储物流团队、设计团队、翻译团队、客服团队、经营分析团队、财务、行政、人力团队等聚合成“大中台”，通过自研跨境社交电商运营管理系统自动化链接全部业务流程，并通过大中台高效赋能各前台家族事业部，形成权责一致的分工体系，在实现降本增效的基础上，不断提升公司团队的数字化运营能力。
公司作为东南亚地区跨境社交电商的先行者之一，在面临多国别、多语言、多宗教信仰、多种族的复杂电商市场环境的挑战下，形成以“业务流程优化驱动IT系统升级，再通过IT系统升级来提升业务组织能力”的团队共识和IT系统开发理念，将自身实战运营经验和获客数据持续转化为数字化资产，再利用大数据、AIGC等技术转化为公司的再生产能力，并通过数据在组织内的生产、加工、使用和再生产的循环与积累，由量变产生质变，极大的驱动公司团队的数字化运营能力和创新能力，实现组织的高频迭代与快速进化。
公司长期践行ESG发展理念，在营收规模持续增长的同时，努力平衡好经济、环境、社会及公司治理之间的关系，积极承担对员工、对社会、对环境的企业责任。
面对当下产业界数字化和低碳化转型及相互融合的时代潮流，在环境保护方面，公司通过前瞻性布局跨境社交电商业务，持续践行数字化运营战略，高效赋能公司全部业务体系，降低能源消耗和提升企业效益，成功转型为技术驱动型数字经济企业；另一方面，公司旗下包装印刷生产基地及产品均已通过专业认证资格ISO9000质量管理体系、ISO14001环境体系、BRCGSETRS社会责任、FSC国际组织以及BRC等审核、认证标准，不断推动绿色包装的行业革新和可持续发展，加大环保食品包装业务的研发和拓展，确保所有产品均使用环保原材料，实现生产低碳化、产品无污染、可降解的同时为客户提供定制化服务，满足客户个性化需求的情况下，实现市场需求与企业ESG理念的价值统一。
在人文关怀方面，为帮助员工实现自我价值，公司打造出公平、公正薪酬激励管理系统，致力于实现全体员工物质与精神的双重幸福，促进个人与企业同进步、共发展。公司坚持以人为本的人文理念，积极热心公益，勇于承担社会责任。在公司治理方面，公司不断强化合规建设，严格按照法律法规制定内部控制规章制度，完善内部法人治理结构，健全内部管理制度，严格规范公司行为。同时明确决策、执行、监督等职责权限，形成股东大会、董事会、监事会之间有效的分工与约束机制。通过制定完善的内控与风险管理体系，针对企业运营及发展过程中存在的环境、社会及管治风险进行识别与评估，明确应对策略，始终将风险控制在完善的体系和有序的管理之下。同时，公司借助大数据等数字化能力持续提升风控模型的精准性与敏捷性，进一步完善风控智能化系统，积极与合作各方签署反腐协定，建立“不敢、不能、不想”的反腐体系，实现贯穿公司全网络、全岗位的廉洁管理体系。
公司根据自身业务特点，在注重生态环境保护、履行社会责任、提高公司治理水平的基础上，深度融合跨境电商的数字化能力与环保食品包装等绿色包装业务，长期践行ESG理念赋能公司高质量可持续发展。三、公司面临的风险和应对措施
报告期内，公司包装业务重要原材料即原纸价格持续波动，公司产品提价稍滞后于原材料价格上升，对公司包装业务毛利率构成一定影响。如果主要客户订单量下滑，原材料采购成本上涨，将对公司包装利润产生较大影响。
应对措施：公司及时了解原材料供应行情，针对纸张价格波动情况，采取供应商报价锁价、提前预定/备货、集团统一采购增强议价能力、价格传导等形式减少原材料价格波动带来的经营风险。
公司于2017年开始涉足跨境电商业务，业务范围涵盖东南亚、日本、韩国、中国台湾、中国香港、中东等多个国家和地区。公司在业务开展过程中涉及以美元、港币、新台币、日元等多种外币进行结算，而人民币与外币间的汇率变动可能会对公司盈利有所影响，因此公司面临着一定的汇率波动风险。
应对措施：随时关注外汇情况，对货币的升值或贬值作出有效预测，有效开展外汇套期保值业务并做好风险管理工作。
随着互联网的高速发展，互联网行业对专业人才的需求量急速上升，核心技术人员对公司互联网业务的开拓和运营管理至关重要，若不能继续在互联网行业保持强有力的竞争优势，以此保证团队的稳定，将会对公司的运营和长远发展带来不利影响。
应对措施：公司将储备战略发展人才，优化人才结构，同时加强员工激励机制的建设，有效地将股东利益、公司利益和核心团队个人利益结合在一起，吸引人才、留住人才，确保公司发展战略和经营目标的实现。
公司及部分下属子公司因获得《高新技术企业证书》，在证书有效期内依法享受15%企业所得税的税收优惠，如果未来国家高新技术企业税收优惠政策发生变更，或公司以后年度不再符合高新技术企业资格的认定标准或无法获取税务部门的高新技术企业所得税优惠政策备案，将会对公司未来的经营业绩产生一定的影响。
应对措施：公司将随时关注税收优惠政策相关情况，在到期日之前及时收集相关资料向有关税务机关申报更新，以保证持续享受相关税收优惠。
