WhatsApp网页版是许多人在电脑上使用 WhatsApp的主要方式之一。如果你需要使用电脑工作，在电脑上回覆讯息更方便你和朋友、家人和同事聊天。不少公司的客服团队也会用 WhatsApp Web回覆顾客查询，与客户沟通更加有效率。

　　完成登入后，你就可以在电脑利用WhatsApp网页版与客户对话，其功能与WhatsApp App一样，同样可以发送语音信息、图像及影像等档案。

　　除了WhatsApp网页版，你也可以使用WhatsApp电脑版应用程式，那不需要一直拿着开启浏览器。

　　要使用WhatsApp电脑版，首先需要在此下载并安装电脑App。安装完成后，请准备好手机的WhatsApp App，以用来扫描电脑App生成的QR code来完成登入。

　　自2021年起，WhatsApp支援多装置登入，用户可同时使用最多4部已连结装置和1部手机。您可以在电脑、平板、手机等不同装置上同时使用WhatsApp，而不会打断其他装置上的使用。此外，多装置登入还提供了更高的安全性whatsapp连不上手机网络，有了多装置登入功能，你将可以更方便地使用WhatsApp，而不必担心设备的限制。

　　要注意的是一个电话号码可以登入最多5部装置，对于较大型的客服团队，5部装置仍然难于处理所有客户的要求。此外，你需要经常使用WhatsApp来保持登入状态，否则你的WhatsApp Web会在几周后自动登出。如果想省却人力资源及时间成本，使用SaleSmartly（ss客服）就可以轻松实现。

　　SaleSmartly（ss客服）支持多渠道多账号的集成，一个项目内允许多个成员同时登入，也就是说，如果您在SaleSmartly（ss客服）内集成多个WhatsApp号码，您的多个成员都可以通过登录各自的SaleSmartly（ss客服）账号进入项目，协作管理这些WhatsApp账号（无论是WhatsApp API还是WhatsApp APP都支持）。更可以让客服团队更轻松地管理多个通讯平台，包括WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram和其他社交媒体平台。此外，企业可以通过自动分配联系、客户资料整合和更好的分析来提高客户体验和客户满意度。

　　使用事先设定好的范本或自动化流程关联到集成的WhatsApp号，自动回覆客户所需的信息。这样的自动化过程不仅可以节省客服成本，也可以缩短客户等待时间，提高客户体验和满意度。

　　SaleSmartly的分类标签功能令企业更易群发讯息。将客户分类后再设置自动化群发，就可以再指定时间向客户发送相应的讯息，更精准的做客户营销。返回搜狐，查看更多