为加快落实“智慧港口建设”交通强国试点工作方案，实现山东港口烟台港高效、集约、一体化发展，烟台港汇聚客户需求，整合服务资源，打破部门限制，创新“互联网+港口”客户服务模式，构建行业生态圈，助力智慧港口服务再升级。山东港口秉承让数据多跑路，让客户少跑腿的设计理念，近日烟台港“烟港易通”App正式上线运行代理ip软件试用，标志着烟台港对外业务服务进入移动办公“掌上时代”。

　　“办理订舱确认业务需要随时随地办理，之前，离开电脑无法办理船代业务，对业务繁忙的代理人员来说存在‘上班没空办’‘下班没处办’的难题，现在，通过烟港易通App可以在掌上进行24小时不间断确认，从提交受理申请到办单、缴费结束，短短不到30秒，这种随时随地的办理方式，让客户真正享受到了‘掌上时代’的便利化。”烟台外轮代理公司班轮部李经理说。“烟港易通”App正式上线运行，为烟台港进出口业务办理提供了更为便捷的新途径。

　　对于货主来说，货物的物流动态是工厂安排生产计划的最有价值信息。以往，找代理、委托车队了解货物的动态费尽周折，如今在”烟港易通“App上，货主通过提单号在App中查询船舶动态、海关信息及集装箱动态，还能及时收到港口集输港动态、恶劣天气预警、物流异常等即时信息，仿佛给用户配上了“贴身管家”，彻底治愈客户的“动态焦虑症”。

　　车队是物流环节的重要角色，在没有信息平台之前，车队与货代、货主及港口之间仿佛隔着“一道墙”，信息传递互不畅通，烟港易通app有效解化解这道屏障，货代、货主可以通过本系统直接向车队发起委托，增强信息的及时性和准确性，同时研发货车导航功能，结合山东港口烟台港“一张图”系统，为司机提供准确的货位导航信息，解决了司机对港内路线不了解的局面。

　　随着疫情防控常态化，外来人员登轮管理成为港口疫情防控重要监管环节。为进一步做好外来人员疫情防控工作，结合山东省电子健康码验证服务，实时获取登轮人员健康码信息，优化登临国际航行船舶流程，使用的“扫一扫”取代了传统纸质登记的模式，减少了梯口值守人员与外来人员接触，缩短了登船手续时间，满足了精准高效、免接触的疫情防控管理要求。

　　海关查验是一个口岸通关效率的重要环节，2021年，烟台港着力打造的“烟台港智慧查验平台”正式上线运行，但仅限于电脑端的应用，让经常在现场办公的查验代理预约查验时依然受到平台运行设备要求制约，烟港易通app发布的亮点部分就是将查验业务整合进来，查验代理预约、查验过程展示、费用查询都可以在掌上完成，有效推动烟台口岸的查验效率，不断营造优良的口岸营商环境。