【CNMO新闻】12月8日消息，据中国市场监管报报道，迅雷网游加速器于2022年12月1日停运后，关停了加速服务和各类活动，但却不支持退款，理由是会员充值属于虚拟服务，不支持退费。对消费者来说，这是否合理？

　　会员充值属于虚拟服务的确没错，但软件方中途停运国内可用的代理服务器，属于是单方面终止协议，而用户在充值之后没有享受到对等的服务。

　　据悉，迅雷网游加速器普通会员每月15元，高级会员为每月30元，两种均可享光纤节点加速、《剑灵》《QQ炫舞》等184款游戏金牌网吧特权以及热门游戏高速下载等特权，高级会员还享有同等时长的迅雷白金会员、国际节点加速等特权。而该软件停运后，会员用户失去了这些“特权”不说，还不支持退费。

　　目前，迅雷网游加速器官网已发布新版停运公告，对相关处理方案进行更改，表示对于付费购买的会员，用户可申请未使用完的会员时长退费。

　　据了解，迅雷网游加速器是“迅雷网络”推出的一款致力于帮助玩家解决游戏延时高、卡顿、掉线等问题的专业级加速软件。它针对玩家网游所在区的对应的IP，进行IP路由策略调整；通过接入的中转服务器进行连接和转发，从而达到跨越运营商的加速访问目的。