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传统的销售模式下,品牌大大依赖于销售人员的个人能力、经验及资源来完成销售任务。这种模式通常导致人力管理成本高、成交周期长、成交率较低;同时由于缺乏对目标客群的精准分析,导致营销效果不佳,客户流失率也较高。
随着 AI 技术的发展,自动化处理海量数据、智能内容生产、数字化管理协作、智能分析洞察客群等都成为可能,极大地提升了一线人员的销售效率和效果。
5 月 9 日,「Whale 帷幄」「Sales Empowerment Platform」全新亮相,通过打造全域 AI 销售旅程管理 & 赋能平台,帮助一线销售人员完成繁琐的任务,让他们能够更专注于高价值的销售活动,为品牌创造 100% 销售增长。
以前,品牌需要销售旅程管理,因为通过精心规划、管理客户的整个购买过程,品牌能够提供更优的体验,增强客户忠诚度。现在,品牌更需要销售赋能,利用大数据和智能算法,在每个转化节点上精准洞察客户需求,提供个性化销售策略,优化转化率,从而提升整体业务绩效。
作为全域 AI 销售旅程管理 & 赋能平台,帷幄「Sales Empowerment Platform」基于更懂业务的「帷幄羽墨 Whale Alivia」AI 大模型,深入品牌业务流,提供强大的全域销售运营应用及解决方案,帮助企业实现从传统「销售管理」到全新「销售赋能」的转变。
帷幄「Sales Empowerment Platform」致力于在线上提供「内容智能」,在线下提供「空间智能」,如创作赋能、协作赋能、培训赋能、服务赋能、客户洞察赋能等,为品牌打造全域化销售运营赋能闭环。
针对线上,帷幄「Sales Empowerment Platform」量身定制个性化的营销「利器」,分秒级生产销售人员所需素材;同时打造企业 AI 知识库,用大模型的认知能力,来实现个性化内容生成和智能问答,精确处理企业的私有数据和需求。
在创作赋能上,通过 AI 智能创作,即使是普通销售也能无门槛撰写种草文案、销售话术、短视频脚本;轻松替换模特、一键换背景、生产百变海报;批量剪辑视频、智能原创切片,轻松运营自媒体,用千人千面的物料实现对客户的个性化营销。
在协作赋能上,借助 KOS 矩阵,销售管理层可解决管理运营的难题——通过智能任务管理,可自定义业务流及销售素材,对海量一线人员快速进行任务派发,高效挖掘潜客。
同时 AI 内容合规检测,智能审核销售分发内容,把握素材安全红线;同时可借助 AI 批量工具,快速生成不同渠道特性的内容,如批量生产代言人商拍 / IP 联名海报,并自动匹配抖音矩阵号中,一键可完成批量投放。
在培训赋能上,通过 AI 智能培训,销售管理层可创建企业专属的知识库,销售可以全面了解品牌故事、产品参数、优惠套餐等细节,并提前对着 AI 客户做话术演练,知己知彼,提高客户满意度和成交率。
针对线下,帷幄「Sales Empowerment Platform」也拥有强大的「数据侦探」能力,轻松洞悉门店顾客行为和真实需求;同时企业级销售预测和智能结论提取,也能为业务决策提供数据后盾企业级代理ip地址和端口。
在服务评估赋能上,通过 AI 对话分析 + 全新升级的智能语音工牌,销售在与客户对话过程中可进行实时数据捕捉,确保销售旅程每一环节有据可查,打破数据黑洞;同时也能实现更智能的音频分析,获取到客户的真实需求、销售人员表现以及销售策略等关键信息,进一步提升销售旅程的透明度和效率。
在客群洞察赋能上,通过 AI 客流分析 + 全新升级的 AI 摄像头、智能盒子等,对采集的图片 / 视频数据进行清洗、组合、分析,并产出门店客流智能分析结果,如门店陈列合理度评估等;同时也可对历史客流数据进行分析,对未来客流趋势进行智能预测,方便后续制定更加有针对性的销售策略。
在门店巡检赋能上,AI 自动化巡检通过多模态大模型,实现对视频和图片内容的深度理解,如人员流动、商品陈列、货架状态等,实时监控店铺经验情况,提升门店运营效率,改善顾客购物体验。
帷幄「Sales Empowerment Platform」基于帷幄自主研发的 Alivia 大模型及平台架构,通过平台化、私有化的企业级 AGI 功能,为品牌销售赋予强大的理解力、创造力及运营力。
作为更懂业务的大模型,Alivia 为企业打造 Intelligence as a Service,支持定制企业专属模型管理及训练,实现具有品牌独有风格的智能化内容创作;同时,隐私与数据安全保护机制,也能确保企业生产内容合规化。
比如,定制化模型训练,可轻松复刻企业独特的语言习惯,满足个性化内容创作需求;同时精准匹配企业专属风格,高效生成符合品牌形象的图片内容,提升视觉识别度。
另外,Alivia 也支持业务流 Workflow 的建立,以及为企业提供基础模型和 Workflow 的管理,打造企业运营管理的「AI 中枢」。
大模型时代到来,从传统「销售管理」到 AI 「销售赋能」,品牌亟需全新的销售战略及应用产品。
帷幄基于 Alivia 大模型专为销售领域打造的「Sales Empowerment Platform」,在线上、线下赋能一线终端人员,让企业可以构建起全域数字化销售运营模式,增强销售团队的整体效能,以更低成本实现更高转化、高增长的商业目标。
依托人工智能 (AI)、大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 等关键技术创新,帷幄为品牌提供数据和人工智能驱动的可执行洞察(Actionable Insights)与业务自动化(Operation Automation),帮助品牌营销运营降本增效,与数亿消费者产生更加深度的连接,从而推动全球品牌在消费者端的数字化进程。
自 2017 年成立以来,帷幄已服务全球超过 1,500 个标杆品牌,覆盖快消零售、服饰珠宝、餐饮轻食、咖啡茶饮、美妆护肤、汽车服务、数码电器、商业地产、新锐品牌等行业,部署门店超 20 万个。
作为全球品牌信赖的领先技术合作伙伴,帷幄帮助消费品牌在快速变化的世界中应对数字化挑战,并获得持续的商业成功。