自从出华为手机P9，系统升级为EMUI5.0版本以后，应用程序的图标是灰色的，淘宝卖家千牛软件在后台收不到信息如下图：

　　然后按照千牛“解决应用程序被杀问题”的步骤一步步的设置，也是没有得到解决，最后御载重新安装千牛也是没有收买家发来的信息或是千牛系统的提示信息。下面是按照千牛“解决应用程序被杀问题”的步骤来设置的部分截图：

　　已经按照一步步来设置最后还是没有得到解决华为支持whatsapp，不知道你们有没有遇到过类似同样的情况，你们是怎么解决的。