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在国内对游戏监管趋严的大背景下,游戏行业传统的研发、发行和运营模式受到挑战,游戏产品精品化、游戏运营精细化等成为核心主要趋势。
而这背后,将十分考验游戏厂商的中台能力。在相关技术和方法论方面有积累的厂商将更具备发展后劲。
3月31日举行的创梦天地业绩会现场,创梦天地创始人兼CEO陈湘宇介绍,公司在近十几年的发展历程中,构建了两个核心能力:持续的全球IP获取能力,提升运营效率的数字化能力。
他表示,公司坚持科技赋能IP,构建多用户的体验场景。基于这个愿景,构建了基于数字化的两块主营业务:线上游戏业务,IP衍生品业务。
在数字化工具的支持下,公司的IP衍生品业务也开始呈现高速增长态势。30日晚间,创梦天地发布的财报显示,期内公司实现营收26.38亿元人民币(下同),经调整后净利润4220万元。其中游戏及信息服务业务收入26亿元,IP衍生品业务收入3656万元。值得注意的是,IP衍生品业务收入同比去年增长463.1%。
据介绍,创梦天地将沉淀多年的数字化能力贯穿于IP产业链运营的全过程,全面支持IP衍生品培育、衍生品开发选品、供应链管理、渠道运营与销售、精准获客、用户运营等各环节。将通过全生命周期的数字化工具搭建IP创作者与用户之间的桥梁,建立繁荣的、以用户为中心的IP产业链。
陈湘宇在业绩会现场分析道,互联网行业经过十多年发展之后,用户红利已经逐渐消失。在此背景下,对用户的运营效率成为每家公司必谈的话题。
“要想提高用户运营效率,单纯依靠高技能的运营人员还不够。这是创梦天地很早就意识到的——只有好的工具才能做出更好的产品,相信工具的能力。”他续称,只有通过工具,才能让公司在发展过程中持续进行数据化地积累、运营方法沉淀。因此公司从成立之初,就特别重视工具化能力的建设。
据陈湘宇介绍,到目前为止,创梦天地围绕一个产品的全生命周期,构建了一套运营数字化工具。包括低成本、高ROE的用户获客工具,精准的数据分析工具、用户服务工具等。
具体来说,在线上的游戏领域,正是因为有稳定适用的工具,创梦天地得以基于源代码层面开展合作,进而保障一款线上游戏的长生命周期,不断根据数据驱动,进行新功能和新玩法的迭代。
典型案例是2021年公司推出的一款自研游戏《荣耀全明星》。据介绍,该款游戏没有在第三方渠道上线,仅依靠创梦天地自身的投放工具和渠道进行投放,基于自研用户服务工具Fanbook进行高净值的用户服务,来构建一个营销体系,月流水表现优异。
在IP衍生品场景上,创梦天地能够基于数据化的分析,进行选品、选址,甚至进行门店陈列和设计等调整,进而加强线下场景的体验,这也是显著区别于市面上其他潮玩门店的运营模式。
“我们相信数字化的工具,不仅仅支撑创梦天地在游戏业务的扩展,还能支撑IP衍生品业务的增长,甚至有能力做其他业务的增长。创梦天地独特的‘双轮’增长逻辑,是背后数字化工具带来的价值。”陈湘宇总结道。
实际上,这些成熟的数字化工具,不止对于创梦天地本身,也正为整个行业带来增益价值。陈湘宇介绍,目前已经有超过六千家公司在使用创梦天地的工具进行投放、低成本获客、智能获客等。
“原来传统的获取用户是依靠人员经验,而人的经验会带来管理和预算的复杂度。有了这个有效的智能化投放工具后,可以为每一家企业更精准地做好预算、实时投放反馈。这也是数字化工具给创梦天地带来的新惊喜。”
以技术作为核心的中台能力,为公司的业务升级迭代提供扎实的生长土壤。在这些数字化工具的能力夯实之下,创梦天地的两大主营业务在2021年也进入成熟发展时期。
游戏业务方面,财报显示,创梦天地于2021年继续进行游戏业务板块的存量调整和优化,实现收入26亿元。消除类和竞技类游戏聚焦于自主研发和运营,RPG品类则通过投资+定制形式深化合作,同时寻找合适引入国内的海外精品游戏。
创梦天地联合创始人兼总裁高炼惇介绍道,“2021年至今,我们的自研游戏占比超过50%,2022年会逐步交付一些自研结果。未来,我们将继续关注三个核心赛道:消除、竞技和RPG。”
举例来说,正是基于前述数字化工具的积累,公司在消除赛道的核心游戏《梦幻花园》和《梦幻家园》系列表现优异,国内总收入在2021年逆势上涨,通过开展有效的运营活动及二次开发,提升游戏的长生命周期和活跃度。据介绍,2022年创梦天地已签署这两大王牌产品的iOS版本发行协议。
与腾讯也有了更为牢固的合作关系,这包括代理发行和联合开发、运营两方面。高炼惇举例道,2022年4月,公司与腾讯联合运营的知名MMORPG类游戏《黑色沙漠》将在全国上线,最近公司还与腾讯签订一款新的大型MMORPG类游戏合作,双方将联合开发及运营项目。
“通过这三个核心赛道及自研的倾斜,还有与腾讯的合作模式,增强了公司游戏业务的确定性。”他续称,创梦天地的自研类游戏在研发立项开始就与动漫及潮流产品相结合,力争全方位打造精品IP,实现多维度的商业变现。
正在高速成长的IP衍生品业务方面,财报显示,2021年该项收入3656万元,以“体验+零售”的商业模式、精品內容和IP,以及股东及合作伙伴资源的加持,创梦天地的IP衍生品业务已经形成了明显的品牌溢价能力。
创梦天地IP衍生品业务负责人文永生介绍道,“线下业务的商业逻辑是,通过超预期的顾客体验来引流、留存、打造顾客口碑,再通过精选的商品和服务来实现门店收益变现。”
以欢乐海岸旗舰店为例服务器代理ip转换器是什么,单店日客流从开业之初的6000人次攀升至高峰的1.4万人次,从2021年7月底开业至2022年2月底,累计实现进店客流将近60万人次。
“引流后就是要转化,我们找到的方法,就是精品IP和潮流艺术。”他强调,创梦天地想做的绝不仅仅是潮玩,而是会围绕Z世代对美好生活的向往,用IP+潮流艺术的方式,不断地探索和叠加品类,来满足Z世代人群精神生活的需要。
尤其在去年下半年以来,公司在IP授权方面的边界不断地扩大。陆续获得包括QQfamily、QQ系列形象、PUPU ALIENS系列形象、“胖大脑洞家族”等IP授权,并于2022年3月投资亚洲潮玩收藏品平台Mighty Jaxx,获得Mighty Jaxx相关产品经销权。据悉,与腾讯的协同方面,年内预计会推出15-20款基于联合合作模式下的衍生品。
文永生表示,展望2022年,创梦天地将继续布局QQfamily门店,年内预计新增QQfamily直营门店40-50家,加强大湾区核心商圈覆盖,同时布局华中、西南、长三角等区域。“线下业务会有制约因素,所以我们已经启动线上、分销等渠道,未来要打造多渠道的发展模式。原来的‘好时光’门店,我们也会在逐步改造,升级到QQfamily门店。”
眼下,游戏行业早已进入精细化、精品化发展阶段。能够更长久稳健运营的企业,离不开扎实的技术中台基座,离不开研发、运营、推广等精准高效的落地能力。而创梦天地已经给出了自身基于技术驱动逻辑下的答案,且已经进入成熟发展时期。