whatsapp还是用不了图片
9月28日,志象网联合Vonage举办“东南亚游戏本地化的机遇和挑战”主题分享活动。活动中,Vonage市场总监叶晖,Vonage系统架构师肖勇以及Indofun商务总监陈淑欣分别就东南亚游戏市场情况以及如何做好游戏的本地化等方面,从行业的视角出发,为游戏出海提供一线洞察。
东南亚一直是游戏出海的热点区域,对于出海的游戏公司来说,如何布局和拓展东南亚市场?如何克服文化差异和政策限制,实现本地化运营?游戏出海有哪些机遇和挑战?
建立与用户的连接,实现与用户的有效互动,对任何产品来说都不可或缺,建立和保持连接的方式包括但不限于短信、语言、社交、电话等等。以短信推广为例,在海外,很多产品在售前跟营销端会拉新促转化,那么在帮助客户解决这方面的痛点,Vonage能提供什么价值呢?
Vonage市场总监叶晖介绍,普通厂商在进行短信推广时,发现用户经常反馈接收不到验证码,那么就很需要通过电话的形式来通知,同时海外还有恶意刷号的行为,Vonage通过自建的大数据产品能够帮助厂商屏蔽恶意刷号的攻击。
同时,在客服沟通环节,有的沟通渠道太单一对厂商来说也是一大痛点。现在whatsapp还是用不了图片,怎么把打电话找客服、WhatsApp聊天、语音聊天等集成到一个平台,帮客户解决相关的售后问题,困扰着厂商,也是Vonage致力于解决的问题。
与此同时,国风IP游戏在印尼有没有市场?陈淑欣介绍,中国文化的IP是在印尼是被广泛接受的,她以《三国演义》和《西游记》等名著衍生出来IP产品举例指出,《西游记》衍生出来的动画、电视剧以及电影,在印尼很受欢迎,对于印尼的90后来说,孙悟空一路伴随了他们的成长。
不过,陈淑欣也坦言,印尼人对西游记系列IP的接受度主要还停留在影视剧,由此衍生出来的游戏产品却反响平平。而三国却正好相反,“他们最早并不是从电视电影或小说等作品接触到三国,他们最早接触到吕布、赵子龙这些角色,都是在PC时代通过游戏的方式知道的,所以三国系列的游戏在印尼的市场要比西游系列更受欢迎。”
总体来说,在经典名著上,三国这个IP在印尼的用户量,完全能够支撑起相关的主题游戏,不过能做多大,就是八仙过海了。而随着最近两年腾讯WeTV将《古剑奇谭》《斗破苍穹》等影视剧带到印尼,他们也开始接受中国的仙侠风,“但是现阶段把仙侠元素引入手游和网游的话,我们还是持保守意见。目前除了完美世界之外,就没有其他产品冒出头。而武侠的接受度要更高一些,市场也出现了一些热门的武侠元素游戏。”