基本上刚入行的外贸人都会思考这个问题：我与No.1 Sales差距到底在哪？为什么他们能够订单飞满天？而自己只能眼巴巴地看着。最近得到了我司客户（一个外贸业务员）的分享，她刚入职仅三个多月，却开发出四个大型客户，最多拿到4000条订单，就她这业绩让许多老的业务员都酸了。她的故事总共可以用三点概括她是做空调产品的出口，在通过获客工具进行渠道扩展时，上来就遇到了四个大单客户，当然也有一定的运气成分，因为作为新人，对于产品和市场的了解上当然比不过老业务员，在资源上也没有优先选择的权利，这么看来确实幸运了些。不过，运气仅占成功的10%，剩下的90%主要取决于态度，无论大事小事，都尽力去做最周密的思考。大家最开始都是不知道能不能成单，可对任何一个询盘，无论生意大小都要求自己认真对待，站在客户的角度去考虑问题。Dama是她精力花费最多的一个客户，前前后后时间横跨三个月。一开始就说要下两个高柜，给他做PI，业务员照做了，并且很耐心地解答客户的所有问题，结果最后石沉大海。二月时Dama又过来说要下单，并且让做PI，业务员再次耐心的去做，回答了所有专业性的问题，但紧接着这位客户又失去了所有消息。她的同事都忍不住说这个人就是个骗子，不要在理就行了。但业务员觉得没什么，就算是个骗子也骗不了什么，顶多就是多花点时间解答问题罢了。于是，业务员还是一如既往的回他的邮件，但再也没提订单的问题，只是介绍了公司的概况，产品信息，甚至于国内其他产品的优劣势都慢慢分析，回答的非常客观。又过了两个月，四月份的时候客户要了样机，直接打款过来，光快递费就赚了300美金。收到样板后客户又询问那是不是公司最好的产品，于是业务员再次进行推荐，当时客户看了之后便询问，如果直接下4000台有没有优惠？业务员当时的报价非常之高，因为该产品确实高端，她也期望自己能够走这么大的量，于是就给客户进行了市场分析，希望他酌情考虑减少产品的定量，并没有去提能不能优惠的话题。在很多业务员眼里这无疑是极傻的行为，明显就是多管闲事。但她其实是为了让客户有所考虑，希望不要造成库存积压之类的问题，想要走长久路线。客户当然也想捞到点好处，于是再三追问有没有优惠。当时她的报价每台有20美金的利润，这时身边的同事都劝她直接拿出低价光提成都能大赚一笔，但她却认为这样不妥。因为那产品确实是国内数一数二的，其他厂家做出来的没有任何可比性，其次，之前自己的报的价，现在一下降20美金说明第一次报价就是明摆着想黑他去的，妥妥降低信任度。最后她给客户说如果非要降价，每台只能降1美金，客户听了之后当然很气愤。作为新手的她遇到这种情况也不是很有经验，于是找到了总监，总监得知情况后再三叮嘱不能马上降价，最后他在几天之后给客户重新报价，降了8美金，客户很高兴，他们更加高兴。对细节再三敲定后，她出了这一大单。众所周知，外贸人获客除了以电邮的方式以外，即时通讯也是一个必不可少的获客渠道。作为全球现在最大的即时通讯软件，WhatsApp现在的用户总数已经超过了21亿，近占全球总人口的1/3，月活数量更是达到16亿，对于外贸人来说想要获客首先就会用到这个软件。

　　其次每天都可以发送多个动态status，客户直接评论可以跳转whatsapp转发语音，动态发布者之间的对话可以即时互通，大大降低了获客成本。再加上即时通讯的隐私性，经统计消息的到达率为100%，而用户的观看率超过惊人的98%。

　　当然还有其他的很多类似的工具例如：Facebook、ins等用好这些推广工具会让自己的营销推广事半功倍。跟帖我来帮助你解决获客问题。当然快速筛选过滤找寻客户也同样是关键步骤，不然你空有一身本领也无处施展。