2023年3月购车后，在店员推销下购买了4次保养券，限定4S店店进行使用，同年6月份在该处首保代理ip购买太金手指专业12，11月份准备二保时候发现该4s店已关停，事前没有任何形式的通知，先前购买的保养券在广汽传祺app上优惠券显示已作废字样，我将该问题反馈到广汽传祺厂家，11月份至今仍没有任何实质性答复，试图让消费者自己承担损失，广汽传祺厂家没有任何解决问题的方式，只回复跟进反馈，2023年11月开始已经联系厂家多次，均以跟进，反馈名义推脱，至今没有得到任何处理结果，我的诉求是厂家肩负责任，赔偿我剩余保养券的使用费用或者恢复使用，厂家和4s店之间的纠纷不能让消费者买单！作为厂商应该肩负起来对消费者责任的态度！而不是因为就几百块钱不管不顾让消费者承担责任！何况也就几百块钱广汽传祺厂商都不愿意处理！

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