本期重点便是分享商家们比较焦心的问题：被不良买家恶意投诉或举报后，卖家该怎么应对？及如何避免被买家恶意投诉或举报。
预警——核实问题是否属实——整改广告信息——了解买家意图——视情况确定应对策略——视情况主动联系注册地或经营地所在的工商局报备征求意见
以下类型容易引发职业索赔，大原则必须如实描述，不得夸大虚假宣传，其中前6项为广告法明确规定。
3.1.非药品医疗器械（含普通食品阿里巴巴国际站详情页同样会影响询盘阿里巴巴国际站获取询盘的方法、保健品阿里巴巴国际站询盘回复模板设置不了、化妆品等）请勿明示或暗示医用、治疗功效
4阿里巴巴国际站详情页同样会影响询盘、 不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗阿里巴巴国际站详情页同样会影响询盘、军徽、军歌；不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义；
5、 医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人、政府机构或认证机构等作推荐、证明；
7、 以下12类为职业索赔举报常见类型，请各商家谨慎使用以下词汇，避免被举报：
一一不建议使用，建议量化形状属性或与某物体做对比（如与硬币阿里国际站询盘类型分组、手机等）阿里巴巴国际站获取询盘的方法，如长度具体为*，薄度具体为*
2、及时关注自检自查产品下的体检报告和风险预警产品和消息和商品发布提醒，进入合规体检工具做好自检
