杭州国际博览中心坐落于钱塘江南岸、钱江三桥以东的萧山区钱江世纪城、杭州奥体博览城核心区 。隶属于杭州奥体博览中心萧山建设投资有限公司，委托中国最大的会展输出管理集团——“北辰会展”管理运营。2016年9月4-5日，杭州国际博览中心作为G20杭州峰会的主会场亮相。

　　杭州国际博览中心总建筑面积85万平方米，主体建筑由地上5层和地下2层组成，是集会议、展览、餐饮、旅游、酒店、商业、写字楼、主承办等多元业态的综合体。

　　杭州国际博览中心由北京市建筑设计研究院有限公司设计。杭州国际博览中心位于杭州市萧山区钱江世纪城。根据《杭州市城市总体规划》，钱江世纪城将与钱江新城共同构成杭州城市新中心和杭州中央商务区，是杭州由“西湖时代”逐步迈向“钱塘江时代”的重大举措。

　　G20杭州峰会结束后，作为峰会主会场的杭州国际博览中心将原址原貌进行提升改造。改造后的体验馆于2016年09月25日开放参观，包括迎宾区、会议区、午宴厅以及空中花园。

　　主会场位于杭州国际博览中心的四层，总面积约2000平方米，为45米边长的方正空间，体现了“天圆地方”的朴素哲学观。午宴厅为直径60米的球形建筑，面积约2500平方米。穹顶正中为星空景象；中环为自然天光照亮室内空间，外环为五圈闭合叠加的水墨山水长卷，具有吸音功能周边的12根风柱采用中国“如意”装饰元素，均匀环绕，形成了内外空间的过渡。

　　空中花园地处午宴厅外围，花园整体以“西湖明珠从天降、龙飞凤舞到钱塘”为设计理念，祥云流水般柔美的水系和木栈道环绕着象征西湖明珠的午宴厅；极具江南特色，是国内面积最大、功能最全、中国特色最浓、生态环境最优的屋顶花园。

　　会议中心总面积约1.9万平方米，分布于五层，拥有61个会议场地、14个VIP贵宾室及1个商务中心，拥有规格多样的会议场地和会议服务体系。其中无柱多功能厅10000平方米，最多可同时容纳8300人；大会议厅3000平方米，配备16路同声传译，满足国际会议需求。会议室设计采用新中式风格，中式元素与现代材质巧妙兼柔 。会议室硬件设施齐备，能满足各种国内国际会议、商务洽谈和学术报告的举行，可为不同类型的会议提供一站式的场地服务。

　　展览中心面积9万平方米，共10个展厅，各展厅面积自7700平方米至10000平方米不等。展览中心致力于构造高端、高效、高质的展览服务平台，先进的硬件设施和定制化服务，能满足不同规模及类型的展会同时办展需求，实现高品质的形象布展。作为首年经营即实现盈利的会展场馆，杭州国际博览中心已成为区域经济发展的新动力。

　　为杭州国际博览中心配套四星级酒店，酒店共19层，室内外均有连廊直通展厅和会议区；272间时尚雅致的豪华客房中包括10间套房 ，房间面积为44-165平方米，均配备了完备的现代化设施。酒店中西餐厅提供世界各地美食，健身中心具备多样运动设施。2万平方米展览，战略性合作项目已排到2023年。

　　9月4日-9月5日，2016年中国杭州G20峰会召开，杭州国际博览中心作为G20峰会主场，严格依照“安全运行万无一失，接待服务滴水不漏”的标准，以“最高标准、最快速度、最实作风、最佳效果”，展现了大国风范、江南特色、杭州元素。

　　2017年，杭州国际博览中心首个完整经营年业绩喜人，从永久落户杭州的中国国际茶叶博览会到登上热搜榜单的淘宝造物节，从凝聚萧山人情怀的萧山人大会到展现浙商精神的世界浙商大会，从符合ICCA标准的世界医药信息大会、国际锻造会议等国际协会会议到中国“互联网+”数字经济峰会等顶级企业会议，杭州国际博览中心2017年共接待1804场次会议、逾362万平方米展览，战略性合作项目已排到2022年。作为首年经营即实现盈利的会展场馆，杭州国际博览中心已成为区域经济发展的新动力。

　　10月18日，“十九大”纪念邮票发行。杭州国际博览中心与天安门华表、上海深圳城市风光一起荣登十九大纪念邮票小型张。这是G20峰会之后，杭州国际博览中心以大国风范、江南韵味再次亮相，也是杭州飞速发展、跻身国内一线城市的重要证明。站在新起点上， 杭州国际博览中心将进一步发挥自身优势，服务“城市新中心”，推动城市经济和社会发展；同力协契共创杭州会展之都、赛事之城的建设。

　　7月， 杭州国际博览中心成功加入加入ICCA（国际大会及会议协会） ；8月，杭州国际博览中心成为UIA（国际协会联盟）会员单位 ；10月，杭州国际博览中心成功加入IAEE（国际展览与项目协会）； 11月，杭州国际博览中心荣膺UFI（全球展览业协会）官方认证 [8] ，总经理唐雪当选ICCA中国委员会教育分会的负责人 ；12月加入AIPC（国际会议中心协会）。 12月，加入AIPC（国际会议中心协会）。 杭州国际博览中心凭借专业硬件与不俗实力得到多个重量级国际协会组织认可， 不仅为杭州国际博览中心国际化发展增添推力，更提升了泛长三角地区会展整体水平、促进跨国界间行业交流、搭建国家化运作的协作平台，从而向世界传达中国会展业的独特魅力。

　　8月，由总经理唐雪领衔开讲的杭博大讲堂推出，并成为行业内首个将企业内训进行线上同步直播的活动。武少源、周景龙、许锋等业内大咖已相继亮相杭博大讲堂，与企业员工、行业同仁共同分享知识与心得。网络教室投入使用，先知网络课堂全面铺开，培训课程精彩纷呈，从理念到行动，杭博将打造学习型组织落到实处。

　　5、杭博学院成立，混合制办学模式新上线日，“杭州国际博览学院”正式成立，打造成教专科班、组建“杭博班”，有效开展产教融合，创新校企合作模式。其中，国博班旨在为会展专业学生提供专业实践教学基地；成教专科班则是针对在职员工提供的学历提升途径，首批已有19名员工通过高考。从支持大学生会议、会展策划大赛，到成为首批会展企业实训基地，杭州国际博览中心始终致力于培养高素质会展人才，打造中国会展业的人才高地。

　　8月25日，浙江省第一家无人便利店落户杭州国际博览中心 ；9月中下旬，扫码点餐系统在杭州国际博览中心用餐区域上线，用餐宾客只需通过扫描二维码，即可实现线上点单与支付、线月底，智慧客房领衔登场，升级时尚科技新体验。从高精尖新科技的发布平台，到无人便利店的落户开业，再到智慧场馆的全面建设，杭州国际博览中心逐步从尖端信息发布平台升级成为智能化、体验化、可视化的第六代会展场馆。

　　12月11日，杭州国际博览中心以超凡实力，一举斩获“2017年度中国品牌会展产业集聚示范区”特别大奖 。集聚区将邀请全球知名企业进入园区运营，促进会展和体育休闲演艺产业聚集，彰显综合优势和品牌优势，从而形成产业特色清晰、综合竞争力强、科技实力和孵化培育功能兼具、经济效益和社会效益良好的示范性集聚区。

　　5月10日，杭州国际博览中心取得ISO22000、HACCP食品安全双认证；10月28日，4个重要活动同期举行，杭州国际博览中心创造了同时20000余人次用餐的自营餐饮新纪录 。2017年，餐饮突破80万人次用餐，收入突破亿元；美轮美奂的场景体验、精益求精的餐饮服务、内外兼具的主题餐饮，高、精、快、优的高品质餐饮为杭博品牌不断赋能，更创造了国内场馆自营餐饮的新奇迹。

　　3月，首届萧山会展发展论坛成功举办； 10月，杭州国际博览中心会展策划公司成立，杭州国际博览中心正式进军会展产业链上游业务； 11月14日至15日，GMIC+杭州极智节开幕，作为杭州国际博览中心的首次主承办业务，其圆满召开标志着杭州国际博览中心正以“中国会展新生代”主动出击，打通会展产业链上下游业务 ；深入挖掘“会展+N”的无限可能，寻找跨产业发展的融合点，实现会展业与旅游、文创、体育、商业等多元业态联动发力的态势，开创会展场馆运营的全新模式，成为杭州建设国际会展之都、赛事之城的重要引擎。

　　自7月起，VIP服务员与VIP讲解员的陆续登场，为杭州国际博览中心平添一道靓丽的风景线。由于服装极具江南风韵，VIP服务员被大家亲切地称为“小蓝”。各大重要场合、各个关键时间点，都会有小蓝的身影相伴左右。为提升VIP服务质量，杭州国际博览中心多次组织VIP服务培训，内容涉及形体训练、形象塑造代理ip网伍金手指专业11、服务沟通等多个方面。

　　2017年1月19日，由中国学术会议联盟编制的《2017中国学术会议市场报告》在北京发布。报告显示，2017年学术会议运营良好，中国学术会议高度国际化；继北上广之后，杭州快速跃升最受大型学术会议欢迎的城市和国际会议目的地，而大型学术会议最偏好的十大会议中心中，杭州国际博览中心高居榜眼。

　　1月初，杭州国际博览中心成立服务质量管理部，并实行“每日一检”，加强内部管理，规范企业标准；将85万平方米的管理面积细化到各个部门及班组，确保不留死角，所有设备设施和卫生情况能够得到全面监控；聘请专业第三方进行客户满意度调查，全面、立体得评价杭州国际博览中心的服务质量。

　　11月，改造升级后的3A展厅、杭博时光投入使用。不仅大幅增加了场馆会议面积，更使硬件设施、配套服务得以完善，提升场馆资产、空间利用率，会议活动、商务会谈环境焕然新生。 12月，企业办公区、员工活动中心的工程步入尾声，即将以全新的面貌为员工创造良好的工作环境，提升员工凝聚力。

　　2017年，G20峰会体验馆累积接待73.7万参观人次，其中，仅公务接待就涉及25个国家和地区及国内34个省份，139个城市，1158批次，共计2.4万人， 覆盖全国所有省级行政区划。除此以外，前奥委会主席罗格，现奥委会主席巴赫，巴西、老挝、乌拉圭代表团等领导先后莅临指导，使得后峰会的杭州国际博览中心成为集大国风范、江南特色、杭州韵味于一体的金名片，为浙江“大湾区时代”、杭州“拥江发展时代”描画点睛之笔。

　　2018年，杭州国际博览中心承接包括第二届中国国际茶业博览会、中非民营经济合作高峰论坛、中国化学会第31届学术年会、第14届FINA世界游泳锦标赛等国内外知名赛事和众多高端展会活动；全年超额完成营收目标， 全年经营业绩同比增长15%，创造经营利润同比增长30%，餐饮营收过亿。以实力演绎“偶像派”场馆精彩。

　　会展新势力，杭州新中心，人气爆棚的“杭州国际博览中心”自G20峰会后一跃成为城市新地标；灵活多变的场地为各类会议活动提供“奇思妙想”，百变组合充分展现活动魅力。2018年全年接待会议近2400场次，展览销售面积超700万平方米，G20杭州峰会体验馆开馆至今累计参观人数近300万人次。

　　2018年11月，中国会议酒店百强榜公布，杭州国际博览中心摘得榜首。 本次会议酒店百强榜测评主要对规模统计（包括最大会议室面积、会议室总数、客房总数、餐位总数）、品质测评（包括满意度、价格表现、品牌影响、文化特色、服务质量）、网络投票、数据提交等几大维度进行综合评估。 杭州国际博览中心充分展现实力，实力登顶榜首。

　　12月1日，全球浙商总会2018年度会议在杭州国际博览中心举行。 此次会议除了发布全球浙商总会发展报告外，还举行了浙商总会会展业委员会团体会员授牌仪式。在浙江省省长袁家军及省委常委、统战部部长熊建平的见证下，浙商总会会长马云、执行会长沈国军为浙商总会会展产业委员会授牌，杭州国际博览中心总经理唐雪任浙商总会会展业委员会主任。该事件入选2018年中国会展业十大新闻。

　　万人会议的出现代表着行业发展的速率，而万人大会的承接能力彰显以场馆为核心的城市会展服务能力。 2018年，杭州国际博览中心承接包括中国化学会第31届学术年会、2018第12次中华医学会全国重症医学大会、2018中国城市规划年会在内的6个万人大会、5个“UFI”展览及“ICCA”会议，为城市国际化进程搭建“合作共赢”的交流平台。

　　8月2日，由杭州国际博览中心策划主办的“中国机器人总决赛暨钱江国际机器人邀请赛”圆满落下帷幕，这是FIRST官方认可落户杭州的首个FRC赛事。 9月，杭州国际博览中心服务输出云栖大会，这也是杭博首个服务输出项目，随后“出战”首届中国国际进口博览会。 对内稳抓运营基本，对外开创行业引领，为第六代场馆写下注脚。 [22]

　　3月29日，杭州国际博览中心高级礼仪接待组获省级巾帼文明岗和旅游接待组讲解组获区级巾帼文明岗正式授牌。 10月1日，杭州国际博览中心仪仗队全新亮相，献礼国庆。

　　2018年12月25日，杭州国际博览中心“手拉手共享同一片蓝天”爱心助学活动在淳安县浪川乡双源完全小学启动。作为社会的一份子，杭州国际博览中心在扶贫助学、关爱残疾等方面积极履责，勇于担当。

　　2018年是杭州国际博览中心全面打造第六代会展场馆的开局之年，以“智慧场馆”汇聚力量，以“博览未来”全新定义会展场馆。这一年，智慧场馆全面启动，文创品运营拉开帷幕，杭博APP正式上线，会展产业园陆续入驻。

　　2019年，杭州国际博览中心在经济寒冬中保持增长的蔚来，上演逆势增长。全年共计接待会议1670场次，展览规模面积309万平方米，战略性意向合作项目目前已排至2024年。2019年，杭博经营业绩持续向好，全年收入增长3%。

　　2019年6月，十日内，杭博先后完成2019年全国大众创业万众创新活动周 、中国环境与发展国际合作委员会年会 和2019世界环境日主场活动 等几场国事活动的服务接待任务。其中“环境日”接待工作获得了联合国助理秘书长兼环境规划署代理执行主任乔伊斯·姆苏亚和联合国前秘书长潘基文的亲笔感谢信，而当晚的贵宾晚宴更是在规格高、任务重、时间紧的前提下，备战90余套菜单，13次试餐，最终完成杭博开业至今最高级别的国事晚宴接待任务。

　　从云栖大会、中国国际进口博览会到全国大众创业万众创新活动周，杭州国际博览中心与北辰会展集团做好资源共享和人才联动，以“服务输出”深度挖掘自身价值，推动行业发展。特别是2019年杭州未来科技城学术交流中心项目，杭博派出专业管理团队全面接手，开始由单一的服务输出走向一站式管理运营，也标志着输出管理项目取得重大突破。

　　杭州国际博览中心智慧运营平台立足杭博内部管理，从智能安防、智能交通、智能体验、智能管理、智能运营五大方面入手，以设备为对象，将设备运行监控、能耗计量统计、设备运维保养等集成到一个平台，打通整个杭博内部的工程运营管理。在保障企业高速发展的前提下，实现智慧赋能； 2019年开展节能降耗季，在收入稳增的前提下整体总能耗同比下降5%，开启优质高效的“杭博好时光”。

　　杭博.Zip，是杭州国际博览中心联手阿里钉钉基于业务需求为客户打造的一个智能共享空间，空间设备采用智能物联网控制，既是集办公、休闲、活动于一体的一场地多场景空间，也是实现场地赋值、价值叠加的杭博创新业务产品展示中心。它与全新升级的写字楼区域5/6层六大会议室联通一体，可满足发布会、婚宴、年会等多种形式的活动。

　　3月8日，浙江省杭州国际博览中心高级礼仪接待组喜获“全国巾帼文明岗”殊荣。作为杭博服务的特色品牌，高级礼仪接待组的服务不仅优化贵宾体验，传递无微不至的杭博服务；更展现出蕴含杭州元素的会展品质特点，彰显浙江会展面向全国、面向全球的品牌实力。

　　2019年8月31日，杭州钱江世纪会展产业园正式挂牌成立，这也是浙江省首个会展产业园。 位于杭州国际博览中心B座的会展产业园，共15层，现累计与即将入驻25家企业；与此同时，中国唯一一家具有颁发学士学位和硕士学位资质的电音学院——网易放刺音乐学院携手国际著名电音制作学院已先期入驻位于A座的音乐产业园，双向开花。