中信扣除了用户信用卡2000年费，说明该卡的等级为白金卡，白金卡的年费是刚性收费，中信银行核卡的那一天如何在手机上用whatsapp，系统就会开始计算年费。至于用户有没有开卡，有没有使用，都不在中信银行的考虑范围之内。而且刚性年费的特点是扣除后不会退回，这个钱用户是必须支付的。

　　用户如果不能接受刚性年费的设定，那么可以尝试申请金卡或普卡，这两类卡年费一般是可以减免的。

　　风险提示：希财网作为财金知识服务平台进行信息发布，不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保，无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料（包括但不限于文字、数据、图表及超链接）仅供参考（如：历史或预期收益不代表实际收益），不作为任何法律文件，亦不构成任何邀约、投资建议或承诺，投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担，希财网不承担任何责任。

　　信息来源：本文中引用的各种信息及资料（包括但不限于文字、数据、图表及超链接等）均来源于中信银行、该信息及资料的相关主体（包括但不限于公司、媒体、协会等机构）的官方网站或公开发表的信息。