该公司在一篇博客文章中表示，WhatsApp 增加了用户再从 iOS 切换到三星 Android 设备时迁移聊天记录的功能。三星在其8 月的 Unpacked 活动期间宣布该功能即将推出，并解决了 WhatsApp 在移动设备上更令人沮丧的功能之一（或缺乏）大陆手机在香港装whatsapp。此前，如果用户选择了 WhatsApp 的云备份功能，那么 iOS 的聊天记录会存储在 iCloud 中，而 Android 的聊天记录会备份到 Google Drive，这使得在不同操作系统的手机之间传输聊天记录几乎是不可能的。

　　此外，您只能在新三星设备的初始设置期间进行迁移，因为 WhatsApp 的说明说“您的新 Android 设备必须是全新的或重置为出厂设置”以允许迁移，因此用户必须如果三星设备已经可以运行，请对其进行完全恢复出厂设置。

　　完成迁移后，除非您删除 WhatsApp 或完全擦除设备，否则旧 iPhone 上仍会保留您的数据。迁移后传输的数据不会进入云存储，WhatsApp 表示无法看到您传输的数据。