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原来,前段时间供暖季到来,张建英家里的暖气却迟迟不见升温。由于上了年纪,子女也不在身边,面对这样的情况,张建英不知所措。但很快她就想到一个办法,拿起手机摁下“9”号键免费代理ip仟金手指专业14,向她的“代理儿女”宋曙丽寻求帮助。“小宋,我家的暖气没有一点温度,这可咋办呀?”
接到电话后,宋曙丽立即前往张建英家。经过一番检查,她发现暖气主管道摸着很烫,而入户管道没有一点儿温度,推测家里暖气不热的原因是阀门关闭、没有排气、管道水流不循环,便帮老人刷卡打开阀门。随着“滴”的一声,暖气开始有了热度,宋曙丽的贴心服务如同一股股暖流流进了张建英的心里。
只需一键呼叫,就有志愿者迅速响应。实施“9”号键呼叫行动是观音坪社区开展的一项特色品牌志愿服务活动。观音坪社区地处县城内小河街以南,辖区面积约2.1平方公里,涵盖8个建成小区,共有住户3821户12007人,其中独居老人181户281人。如何发挥社区的志愿服务作用,让老年人享有一个幸福美满的晚年生活?2023年,观音坪社区依托新时代文明实践站,成立了由社区党员干部、网格员、志愿者等组成的“代理儿女”志愿服务队,针对辖区孤寡、独居老人的实际困难,统一将老人手机上的数字键“9”设置成“代理儿女”志愿者的手机号,老人有任何需求,只需一键拨号,就有“代理儿女”随叫随到。
“社区里老年人的事,小到网上缴费、买菜取药,大到紧急就医救助,志愿服务队都管。”观音坪社区专职社区工作者姚佳介绍,除此之外,他们还组织志愿者开展“天天敲门”行动,通过定期上门、日常探视、结对帮扶等方式,走进辖区高龄独居老人家中,主动了解老人的生活需求,倾听诉求,为他们排忧解难,给他们以儿女式的陪伴和温暖。
“平时帮我拿药、量血压,陪我聊天说话的,都是社区里的志愿者,她们就跟我的亲闺女一样,特别亲。”今年85岁的药玉芳老人独自居住在清泉小区,她的儿女由于工作原因不能常回来,志愿者们便以老人儿女的身份来给她洗衣做饭,陪她聊天解闷,老人逢人便夸:“有了这些孩子的陪伴,冷清的家里热闹多了。多谢社区,一直惦记着我们这些老年人。”
“代理儿女”志愿服务项目实施以来,志愿服务队已开展活动120余次,参与的志愿者达186人。活动的开展,为独居老人带去了心灵慰藉,拉近了老人与社区之间的距离,提升了老人的生活品质,也为社区的和谐文明建设营造了浓厚的氛围。