在WHATSAPP上加了客户怎么开始呢
一谈到分享经济,很多人就会想到以优步(Uber)为代表的“行”的分享,在国内则有相同的专车模式,这一类分享,对传统市场的冲击,对游戏规则的挑战,无论在国内外都尚存困惑和争议。
但不可否认的是,这种基于互联网时代高效的信息共享,而创造出来的需求与供给的对接,是前所未有的便捷,这也意味着共享经济的潜力巨大。只在更好地挖掘,更规范的管理。
在国外比较流行的还有以空中食宿(Airbnb)为代表的“住”的分享,最近,Plenry在硅谷还创设出分享经济新玩法,就是“吃”的分享。如何分享?即分享用户,他们有一定时间和兴趣,就可在网上挂出自己烹饪信息,什么时间、什么地点,大家可过来吃饭;而不想做饭又觉得餐馆难吃,想品尝更多样化食物顺便交友的用户,就可通过移动APP,查看附近有哪些人正准备分享美食。
在爱立信的调查中,全球超过50%的智能手机用户愿意加入到分享经济中,比如出租他们空闲的房间、个人家用电器和休闲设备,原因是这不仅非常便捷而且可以省钱。其中,具体到每一项,被调查者对租用他人休闲设备表示感兴趣的,占比高达34%,而对租用他人家中的房间、租用他人的家用电器和工具以及在他人家里吃晚餐表示感兴趣的,占比分别为32%、31%和28%。
在网购盛行的今天,数字钱包的概念不难理解,而且随着去年支付宝为你晒出一张属于你个人的十年网购账单,让很多消费者都“惊呆”了。以支付宝为代表的网上支付,手机移动支付是其一。去年,苹果公司在发布iPhone6等新设备时,也推出了它的一款新应用软件——数字钱包(ApplePay),有了它,用户无需使用现金和信用卡,只需在收银台刷一刷设备即可付款。
这一系列新的变化,已经在影响着消费者生活,人们的钱包已经不再那么厚了,而且,对于未来的趋势判断,有些人甚至觉得钱包可以完全被手机所替代。调查中,48%的智能手机用户更希望使用为商品和服务付费。80%的消费者则认为手机取代他们整个钱包,在2020年便会实现。
尽管消费者对数字钱包持积极乐观的态度。但消费者也提出更高的要求,比如55%的消费者希望智能手机应该能够自动保存所有发票和收据,38%的消费者认为智能手机应包含信用卡功能,还有72%的消费者提出了在手机丢失后须远程禁用支付功能。这些需求如果能够在未来得到满足,相信,越来越多的消费者会爱上数字钱包。
在网络时代,人们已经习惯于分享信息,晒照片、晒位置、晒思想,虽然共享信息可以带来好处,但与此同时,也有越来越多的智能手机用户认为,向所有人展示自己的活动信息,也可能带来另一种不安全感。
个人信息的快速外泄,是信息爆炸时代带来的一个副作用。刚刚在一个平台上做了信息登记,转身就接到另一个机构打来的推销电话,“谁出卖了我的信息”,成为时下人们生活的一大烦恼。由此,对于“我的信息”的管理和隐私保护意识加强,也已渐成趋势。
调查显示,47%的智能手机用户希望能够进行电子支付的同时,不会不可避免地自动发送个人信息。比如,当人们开始接受打车软件这样的新鲜事物,感受它的便利时,又同时开始担心,用打车软件叫车,自己的手机号码赤裸裸地暴露在交易平台上;更担心,在通过支付宝等新的支付方式付款时,不能像传统的支付方式那么安全。
如今,可穿戴技术不再是一个新颖的技术。时常可以看到人们手腕上带着的各种智能手环,用于记录能量消耗,用于记录睡眠,用于各种与健康生活相关的提醒,等等。如果说,一开始,很多人还是图新鲜,那么在适应了一段时间之后,这种基于大数据云服务,可穿戴设备已经带来了显著的健康受益。
在调查中,智能手机用户坦陈,各种基于云的服务改善了他们的生活,延长了他们的寿命。同时,他们也认为像慢跑应用、脉搏计和测量食品的盘子这样的应用,都能帮助我们延长寿命。
针对可穿戴设备对寿命影响年数的调查,结果显示,对于能够测量热量、盐分和不健康成分摄入量的应用,消费者给出的平均寿命延长年数是1.8年;监控并规范锻炼活动的可穿戴设备,则会帮助人们延长寿命1.9年;监控和调节压力的可穿戴设备,则有助寿命延长2年;此外,能对睡眠质量进行检测的设备,则能帮助人们延长寿命1.1年。
消费者对于能够帮助他们处理各种日常家务的家用机器人非常感兴趣。64%的消费者认为,一系列的家用机器人将帮助他们处理各种日常家务,比如洗衣服和做饭,并且到2020年,所有这些机器人在家中将会很常见。
想要家用机器人协助干哪些家务呢?消费者展开想象的翅膀,为机器人设定了各种丰富的岗位,其中,排名靠前的有帮助洗衣服、烧饭等“常规动作”,也有教新技能、帮孩子辅导作业等人们看来比较有压力的家务。机器人还能够执行纯功能性任务以外的其他任务,超过三分之一的受访用户表示,机器人还能陪伴他们。
有意思的是,在面向全球和面向上海的调查中发现,对于家用机器人的渴望,无论是哪一项,上海市场消费者的期待都大幅高于全球平均水平。一方面,上海的消费者可能比其他地方的消费者更愿意接受、尝试新鲜事物,另一方面,也从一个侧面反映出,上海的生活节奏快、压力不小,人们很需要机器人来帮一把。
与祖辈、父辈相比,在2015年以后出生的孩子,可能是“数字原生代”,在他们出生的时候,互联网技术已经高度发达,城市中的网络覆盖率达到很高水平,网络就像空气和水一样,成为人生活最基础的需求。正如流传甚广的一幅漫画之中,在马斯洛需求金字塔的底部,现代人加上了比生存需求更基础的需求——WIFI,以此夸张的手法表达了这个时代对网络无处不在的需求。
在这样的环境中出生、成长的一代,仿佛基因中就带着互联网的烙印。他们学习说话、走路,父母们遵循的知识可能是从智能手机上的各种软件、公众账号上获取;他们看书、认字,是在平板电脑上进行的,而不是传统的白纸;孩子们初次弹奏不成调的曲子,并非是在电子琴或是钢琴上,而是划拨着智能设备的软件;他们天真无邪的涂鸦,也可能不是在墙上或是纸上在WHATSAPP上加了客户怎么开始呢,而是从一开始就习惯于用电子设备绘画,然后被自豪的母亲保存下来晒到网络上去。
或许,对于“数字原生代”来说,与物理世界的互连要像他们的终端设备上的屏幕一样。在调查中,有46%的智能手机用户认为,如果在婴儿时期使用平板电脑,那么当他们到达儿童期后,就会期望其他事物都能够实现连接。有45%的人表示,现在儿童主要使用互联网进行阅读。