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据非洲媒体9月15日报道,移动通信软件WhatsApp和微信是南非发展最快的两大社交平台,其中WhatsApp用户人数大有超过Facebook的趋势,微信被称为南非市场的一匹黑马,增长速度最快。
其次,手机运营商Vodacom 和Cell C透露,WhatsApp在过去的数月中增长迅速。但是他们都无法给出具体用户数量和增长数据。
第三,据非官方消息显示,WhatsApp在南非的用户可能是Mxit的两倍。也就是说WhatsApp的用户可能有1500万,而Arthur Goldstuck认为用户人数为940万,他说:“基于WhatsApp去年的发展轨迹,它会超过Mxit甚至Facebook,成为南非最红的社交工具。”
尽管WhatsApp是南非用户社交平台的首选,Vodacom称微信虽然起点低,但是它的发展最快。Cell C称微信今年2月在其网络上发布,和其它平台相比,用户人数不是很多。
和WhatsApp一样,微信也没有公布用户数据,但表示在短信和语音信息上都有很好的增长。微信非洲地区总经理Brett Loubser说:“越来越多的用户使用与朋友‘分享’功能和‘摇一摇’功能添加好友。”他还表示,南非市场对微信反映良好,微信独有特色也推动了用户人数的增加。他还说:“语音功能很吃香,使用方便。”
Goldstuck列出了许多推动WhatsApp和微信迅速发展的因素,其中他高度强调了以下三点:
第一,诺基亚继续强力推进WhatsApp,甚至在其新手机中设置WhatsApp按键。WhatsApp是中低端诺基亚手机发展的最大受益者。在低端市场购买新手机的顾客视WhatsApp为手机必备应用程序。第二,有大量BBM用户转为WhatsApp用户。虽然BBM发展势头仍然强劲,实际上每个黑莓用户都装备WhatsApp。第三,微信着手于南非市场营销,实行网络和电视一起宣传策略。微信的注重营销的同时,WhatsApp发展迅速。随着WhatsApp成为家喻户晓的品牌,人们容易混淆微信和WhatsApp,他们会以为微信是WhatsApp的另一版本。
Vodacom电讯行业专家和数据部主管Jannie van Zyl认为,微信尽管发展很快,但要想和WhatsApp一样众人皆知,会遭遇许多挑战。他将社交网络服务比作跷跷板,如手机通讯软件。也就是说当某一社交平台占主导地位时,其他社交平台很难夺走它的用户群。
他指出,WhatsApp在2013年初的时候就达到了它的跷跷板点,它抢走了BBM和Mxit的用户,引发群聚效应whatsapp电脑版二维码不显示。如果其它社交平台想夺得WhatsApp的位置,必须慢慢经营,扩大规模。考虑到WhatsApp取代Mxit的时间,van Zyl认为3年后,下一个社交平台才有可能取代WhatsApp。(实习编译:刘雪晴 审稿:陈薇)