社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。社交媒体推广是大批网民自发贡献、提取、创造新闻资讯，然后传播的过程，它具有两个特点：一是人数众多，二是自发传播。在境外营销中，不管是产品营销还是客户服务解决，社交媒体都扮演着关键的角色。社交媒体推广往往有以下几种形式。

　　①社交媒体广告。是指在社交媒体平台上为用户提供的广告。社交网络利用用户信息，在特定平台的互动基础上提供高度相关的广告。在很多情况下，当目标市场与社交平台的用户统计数据相一致时，社交广告可以以较低的获取成本实现转化率和销售额的大幅度提高。随着智能手机的不断普及和APP应用的推广，社交平台用户逐渐从PC端向移动端迁移，与此同时，各大社交平台不断进行商业试水，纷纷推出视频广告，对于各大零售商和品牌来说，社交媒体营销变得越来越重要。

　　②内容营销。在社交媒体发达的今天，热点话题和创意内容变得十分稀缺，而品牌公关的目的是通过事件营销和内容营销，吸引用户参与，从而加深用户对品牌的认知。内容营销往往跟网红联系在一起。

　　③社交媒体购物。随着社交购物功能的改善，社媒平台不再仅仅是一个广告渠道，越来越多的消费者开始在社交媒体平台上直接购物。2018年11月15日，图片社交媒体Instagram宣布在购物季来临之前推出三种新的购物功能：商品收藏、快拍视频购物和商家主页购物功能，以满足用户在其平台上的购物需求。不过因为不同社交平台有着不同特点，用户情况也各不相同，要想得到好的营销效果，零售商和品牌首先应该了解平台和用户情况，再根据自身需要选择合适的平台。

　　1、Facebook:Facebook 的日流量让其他所有的网站望尘莫及。Facebook 目前拥有6亿用户，其中有2亿经常使用手机登录。

　　2、Google Plus： 诞生于2004年，是Google 进入社交领域的第一个产品，虽然都说整体上是失败的，但是流量仍然不可小觑。Google Plus 在巴西及印度仍然十分流行，而且访问量也在持续上涨。

　　3、Twitter：诞生于2006 年，它是即时信息的一个变种，允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。

　　4、Odnoklassniki（俗称 “OK”)：来自俄罗斯的社交网站，面向同学及老朋友群体（Odnoklassniki 就是同学的意思）。它诞生于 2006年。现在的速卖通、Joom、MyMALL. 都是其主要引流渠道。

　　5、Linkedin：一个商务社交网站，最近比较热门，很多做外贸的卖家都在使用。它诞生于2003年。

　　⑥VKontakte（俗称“VK”）：同样是来自俄罗斯的一个社交网站，往往被人们称为俄罗斯版的 Facebook。它诞生于2006年。现在的速卖通、Jaom、MyMALL都是其主要引流渠道。

　　7、Badoo：一个在俄罗斯建立，却在拉美国家流行的社交网站，同时在法国、意大利及西班牙等地也很热门。它诞生于2006年。

　　9、Flickr：很多人认为Flickr 只是一个单纯的照片分享站点，其实 Flickr也提供了非常丰富的社交功能，在Wikipedia 里被定义为社交网站。它诞生于2004年。

　　10、Hi5：一个比较老的全球化社交站点，在泰国、墨西哥、罗马尼亚及秘鲁比较流行，诞生于2003年。

　　11、Nasza Klasa（网站名为 “我们班”）：来自波兰的面向在校及毕业生的社交网站，诞生于2006年。

　　12、Instagram：全球最大的图片短视频分享平台，地位不亚于 Facebook，甚至有超越的迹象，是Facebaok 旗下产品。

　　13、Youtube：严格意义上来说这个并不算是社交平台，应该算是全球最大的视频网站，谷歌旗下产品。

　　14、Pinterest：主打瀑布流式图片风格，女性群体占据 90%，流量也是近亿级别，北美群体用户居多。

　　16、Taringa！：来自阿根廷的社交网站，有西班牙语及街萄牙语两个版本，其重要流量来自拉美国家及西班牙。它诞生于2004年。

　　18、Live Journal：一个比较老的社交站点，建立于美国但是现在却身处俄罗斯。它诞生于 1999年。

　　19、Wer-kennt - wen：来自德国的一个社交网站，与Myspace 有点像，网站名的意思为 “谁认识谁”。它诞生于 2006年。

　　如何在社交媒体吸引注意力，关键看分享的内容，分享的内容要么是有娱乐性，要么就是对潜在用户有帮助的。无论哪种，它们都离不开一个重要的特点，就是能够引起人们某种情感的连接和其鸣！所以，网络营销最终的关键就是看商家是否能在嘈杂的市场里发出自己独特的声音，脱颖而出去吸引目标用户Whatsapp群发外贸效果。以下是几款好用的营销工具。

　　BuzzSumo 是一个在线互联网内容筛选收集工具，它可以梧助用户筛选互联网中最流行的话题内容，还可以收集社会化媒体统计的内容数据，针对不同类型的内容进行过滤、排序等。这是挖掘话题（Topic）和验证某话题是否受欢迎的一款利器。此工具可提供社交分享量的数据支持。输人相关关键词，就可以看到在社交平合分享次数较多的相关热门文章，这些热门文章通常就是一些热门话题。在BuzzSumo 上不仅可以看到每篇文章的总分享次数，还可以看到文章分別在 Facebook、Linkedln、Twitter、Pinterest 上的分享次数。

　　领英作为全球化职场社交平台，全球六亿用户，领英群控可以帮助你，批量加好友 发消息、下载好友联系方式、高效互动。

　　登录之后，点击新增账号，将自己的领英账号和密码设置进去，设置好后点 击确定，然后登录验证领英账号。只有经过验证的领英账号才可以正常使用领英 群控功能。

　　如果是新注册的领英账号，没有好友的情况，一定要先手动去添加一 些国外客户领英账号，并丰富自己的领英账号信息，发布一些文章，动态等，将 账号做鲜活一些，再来设置自动增加好友。

　　如果你的领英里面好友数量不多（低于 2000），那么打开“自动增加 好友”的设置页面之后，直接勾选第二个自动增加智能匹配好友，系统会根据您 的领英账号情况，好友人脉情况等职能去匹配添加。

　　3：设置好友分组 针对领英里面的好友进行分类分组，点击“我的领英好友”，进入页面之后 点击“好友分组管理”图标，直接点击新增就可以设置好友分组，就像 QQ 好友 和微信好友分组一样。

　　设置好分组之后，点击所有分组，会呈现您账号上所有的好友，先查询显示 所有的好友信息，然后依次勾选要移动到某个分组的好友，再点击“移动到好友 组”图标，将这一批选中的好友移动到某个分组中。依次类推操作，将所有好友 进行分组

　　5：设置自动下载好友联系方式 分组完成，点击页面左上角“返回”图标，到主页中，进入“自动下载好友 联系方式”的设置页面。 领英一天最多下载 200 个好友的联系方式，勾选一个分组，然后点击“确定”， 就会下载这个分组里面的联系方式。 一般当天设置好了的要到第二天才会在里面看到客户的网站邮箱等其他的 联系方式，需要耐心等待后台运行去下载客户联系方式。