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一、客户端问题:客户端可能和你的电脑系统或程序等环境不兼容,建议不用客户端,自己建立IP连接。
二、电脑问题:比如电脑安装了某个插件或下载了什么东西等等。建议:把客户端软件放在D盘打开使用试试。(不要放在C盘或电脑桌面)
各品牌手机出于节省电量、节省流量、优化性能等考虑,长待机或锁屏等情况下应用放置在后台一段时间后,触发系统清理机制而将其强杀导致进程关闭中断。
二、设置问题:重新正确设置(安卓系统PPP加密勾选不勾选都试试)或者用不同方式连接,如PPTP方式连接不了,请尝试用L2TP预共享密钥方式,密钥都是888888
超出连接数登陆了。账号默认是一台设备使用。我们是按台数收费的;如想多(N)台设备同时使用(默认是1台)需补N倍款后联系客服修改账号连接数属性或再买多个账号。
一般是重启猫、路由器、电脑后再试,或尝试使用其它模式连接,或换个系统即可解决,也有可能是本地网络限制了(部分公司、学校、网吧、移动宽带),网络限制一般只能运营商才能解决。
极少数地方,可能时有时无。稍等几分钟或几小时一般会好。建议:重启电脑、路由器、猫后稍等一会再试。 急于使用最好是:不用客户端,自己建立虚拟连接,一般都可以解决。各种设备设置教程请参考官网使用教程。
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