7月18日下午2:00，36氪出海携手来自美国的电信服务商 Syniverse，共同举办 App 出海北美线上分享会，详细介绍用户交互的重要性和关键问题。

　　凭借移动互联网领域的优势，来自中国的各类 App 纷纷布局全球，而北美市场凭借其突出的消费能力，成为中国出海应用的重要目的地。

　　然而，北美市场竞争激烈，中国企业初来乍到，难免对其商业文化、政策法规、用户偏好等感到陌生；而出海 App 需要直面大量 C 端用户，为了真正融入当地市场，获得当地用户的信任，深入理解“用户交互”至关重要。

　　以社交应用为例，不同地区的用户对于社交功能的需求和偏好存在明显差异，北美用户相对更注重隐私保护、个性化体验以及便捷高效的沟通方式。再比如电商，北美用户对于购物体验的要求很高，包括清晰的界面设计、流畅的支付流程以及优质的客服支持等。出海企业如果在北美市场的用户交互方面有所疏漏，无法精准把握用户需求和偏好，那么就可能导致应用推广受阻，无法融入当地市场。

　　为帮助出海企业更好地了解北美市场的用户交互特点，36氪出海携手来自美国的电信服务商 Syniverse，于7月18日举办 App 出海北美线上分享会，详细介绍用户交互的重要性和关键问题。

　　Syniverse 成立于1987年，是一家充满活力和创新的电信公司，也是与全球运营商合作最多的公司，推出的服务包括国际短信、语音清算、结算和交换、通话后验证和消息评级服务等。Syniverse 与其他活跃在北美市场的嘉宾们将从自身业务经验出发，分享关于北美 App 用户的观察和思考，助力更多出海北美的企业玩转用户交互。

　　Syniverse 是一家充满活力和创新的电信公司，总部位于美国。该公司成立于1987年，与全球运营商有着丰富的合作历史。多年来，它推出了各种服务，如语音清算、结算和交换、通话后验证和消息评级服务。它已经成长为世界上所有运营商需要合作最多的公司。

　　Seasalt.ai 针对出海客户提供企业级客服中心，并附有高附加值服务如企业知识库，语音识别，语音合成，对话智能，会议助手，说话人识别，情感分析等。Seasalt.ai 也提供基础通信功能，如短信群发，WhatsApp 消息和自动外呼。Seasalt.ai 主要服务中国出海到其他国家的客户。

　　熊猫外卖成立于2017年，通过敏锐地解决海外华人对正宗中餐的迫切需求和具体痛点，迅速赢得了广泛的认可和信任。2019年2月进入美国whatsapp怎么上不了图片、澳大利亚两个关键市场，经过多轮融资和战略性收购，截止到2024年熊猫外卖服务于10个国家的超过600万用户，利用10万家商家和8万名骑手的庞大网络，打破文化壁垒，使全球用户能够对各种亚洲美食触手可及。

　　创蓝云智成立于2011年，是一家以 A2P SMS 服务为基础，结合语音/WhatsApp/Viber/Zalo 等消息渠道，为海内外客户提供验证、通知、营销、互动等综合解决方案的科技公司。创蓝历史累计服务的企业客户超20万家，同时为更好地服务出海客户，目前创蓝在香港/新加坡/印度尼西亚/越南/墨西哥/迪拜/尼日利亚等多地区均设有本地化团队。

　　领科⽹络，是物联⽹连接服务解决⽅案商。致⼒于为全球客⼾提供可靠、稳定的全球⽆线连接服务；eSIM/SoftSIM/Multi-SIM 技术；远程 OTA 码号管理，DP+ 管理平台，MCU 写号。总部设⽴在新加坡，在全球建⽴完善的营销服务⽀撑能⼒。技术研发和⽀撑⼈员来⾃国内外知名的模块、芯⽚、制卡商和运营商。赋能客⼾实现国内和海外 IOT 设备更好的管理和运营。