添加WhatsApp在线客服
这篇文章概述了 WhatsApp 联合创始人 Jan Koum 的令人难以置信的创业故事、以及用于扩展 WhatsApp 的工程技术。想要研究其可扩展性模式的朋友不妨分享这篇文章。
2008 年 1 月,美国加利福尼亚州。一位名为 Jan Koum 的雅虎工程师,在申请 Facebook 职位时被拒了。
这当然不是故事的终点——他第二年入手了一部 iPhone,并立即认识到新 App Store 的巨大潜力。因此,他决定与雅虎的一些前同事一起开发一款即时通讯工具,并将其命名为 WhatsApp,据称这个名字是他在朋友家的厨房讨论了几个小时就确定的。WhatsApp 背后的愿景是取代昂贵的短信。
WhatsApp 每天有 100 万人注册,其增长速度简直令人难以置信。但更为人难以想象的是:WhatsApp 每天需要支持来自 4.5 亿日活跃用户的500 亿条消息添加WhatsApp在线客服,他们却只用了32 名工程师就做到了。
尽管产品爆炸性增长是一个好现象,但 Jan Koum 和 WhatsApp 团队必须采用最佳工程实践来克服挑战。
他们还不惜一切代价消除了功能蔓延。当你向产品添加过多的功能时,就会发生功能蠕变。并使其难以使用。此外,他们更注重 WhatsApp 的可靠性。
线程是 Erlang 的原生特性。但在Java或C++中,线程属于操作系统。所以Erlang中没有必要保存整个CPU状态。这使得上下文切换更便宜。
热加载可以更轻松地部署代码更改,而无需重新启动服务器;或者流量重定向。简而言之,热加载提供了高可用性。
他们非常重视跨领域的关注,以提高产品质量。横切关注点是影响产品许多部分的事情。并且很难分开。例如,监视和警报服务的运行状况。
他们通过持续集成和持续交付改进了软件开发流程;持续集成是将代码更改定期合并到中央存储库的过程;持续交付是将代码部署到测试或生产环境的过程。
WhatsApp使用对角缩放来降低成本和操作复杂性;水平扩展是增加资源池中机器数量的过程;垂直扩展是增加现有机器容量(例如 CPU 或内存)的过程;对角线缩放是水平和垂直缩放的混合。计算资源可以垂直和水平添加。
他们在 FreeBSD 操作系统上运行 WhatsApp 服务器。因为他们之前在 Yahoo 工作时就有过使用 FreeBSD 的经验。此外,FreeBSD 还提供了可靠的网络堆栈。
他们还对 FreeBSD 进行了微调,以容纳每台服务器超过 200 万个连接。并修改了文件、套接字等内核参数。
他们测量了 CPU、上下文切换和系统调用等指标。然后找出并消除瓶颈。_ 他们定期这样做。持续的反馈周期极大地提高了 WhatsApp 的性能。
WhatsApp 团队使用负载测试来识别单点故障。负载测试是测量系统在预期负载下性能的过程。