北京商报讯（记者李秀梅）12月2日，国家金融监督管理总局河南监管局、中共河南省委网络安全和信息化委员会办公室、河南省公安厅、河南省市场监督管理局发布《关于持续整治代理退保黑产乱象严厉打击违法犯罪活动的通告》（以下简称《通告》）。

　　《通告》指出，非法代理退保行为挤占正常投诉维权渠道和资源，损害消费者合法权益，危害社会稳定。全国整治代理退保黑产乱象专项行动开展以来，各地及时查处了一批案件，震慑了不法分子。为常态化打击金融领域违法犯罪活动，河南金融监管局、河南省委网信办、河南省公安厅、河南省市场监管局将进一步深化联合工作机制，加强工作协同，全省联动动态代理ip清晰易代理、持续整治代理退保黑产乱象，保护消费者合法权益，维护正常金融市场秩序。

　　《通告》表示，广大保险消费者应提高风险防范意识，主动远离代理退保黑产陷阱。遇有保险消费争议时，应通过正规渠道依法维权。可通过金融机构客服热线、网站公众号、服务柜面，或12378银行保险消费者投诉维权热线、金融消费者保护服务平台微信小程序投诉协商和解，也可申请行业调解，提起仲裁诉讼等。

　　任何机构、组织或者个人不得违法违规开展保险退保业务推介、咨询、代办等活动，诱导投保人退保，扰乱保险市场秩序。发现相关问题线索，可依法向金融监管部门举报。

　　严禁通过传统媒体、互联网、户外广告发布代理退保相关商品和服务内容的虚假违法广告。发现涉及代理退保的相关违法广告线索，可依法向市场监管部门举报。

　　金融信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有关主管部门禁止的金融产品与服务的内容。发现相关河南属地网络平台或网络账号涉代理退保黑产违法和不良信息，可依法向网信部门举报。

　　发现代理退保黑产实施威胁恐吓、敲诈勒索、泄露个人信息、扣留银行卡、截留退保资金等违法犯罪活动的，可向公安机关举报涉案线索。

　　从事代理退保黑产违法违规活动，对消费者和金融机构造成经济损失的，相关组织和个人将依法承担民事责任。涉嫌侵犯公民个人信息、诈骗、职务侵占、敲诈勒索等犯罪的，将予以严厉打击，依法追究刑事责任。