外贸人注意！为大家整理了国外采购商常用的 22 款即时通讯工具。其中，whatsapp 是开发国外客户的必备，有个人版和 business 版，中东、东南亚、非洲、南美等国家用户常用whatsapp网页版登陆入口，欧美用户也有但重视隐私；skype 早期为外贸人常用打电话工具，也可聊天传文件；wechat 全球十多亿用户，东南亚、非洲、中东也有客户用；snapchat 美国工具阅后即焚，用户可拍照录视频，美国、欧洲、印度等国用户多；FB MESSENGER 是 Facebook 旗下通讯工具，全球约 5 亿用户，集中在美国、巴西、印尼、菲律宾等国；Line 受东南亚用户喜爱，日本、印尼、泰国等国常用；Viber 全球约 1 亿用户，中东、印尼等国为主；Telegram 俄罗斯、印度、巴西等国用户增多，开发俄罗斯市场可关注；

　　这个工具有个人版和business版本。商业版主要是面向企业，可以上传公司的名称，介绍，产品，联系方式等。还有很多个性化定制功能，比如自动回复，标签功能，统计功能。我们即可以注册个人版，也可以注册商业版。

　　客户群：目前像中东东南亚非洲，南美等很多国家用户喜欢用做whtsapp，所以我们开发这边市场的用户，可以结合这个开发。美国欧洲也是有很多用户，但他们比较重视个人隐私，所以可能不是很这容易找到。

　　这个工具很早就有了，而且在十几年前很多外贸朋友用这个给客户打电话，这个也是可以好友这前互想聊天，传输文件等。

　　全球有大约十多亿的用户，主要用户还是来自咱们中国，但随着很多外商喜欢从中国进口，越来越多的外贸人也开始使用这个。比如东南亚，非洲，中东还是有不少客户使用的。所以我们平台除了加上客户其他的通讯工具外，如果能加上这个更好了。

　　这是美国的一个聊天工具，他的特点是阅后即焚，利用该应用程序，用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画等。主要的用户来自美国，欧洲，印度等国家。

　　Facebook下的通讯工具，全球有大约5亿左右的用户，用户主要集中在美国，巴西印尼菲律宾等国家。

　　电报，越来越多的俄罗斯，印度，巴西等国家的用户喜欢用这个，尤其是开发俄罗斯国家，可以重点看看。

　　Signal是一款受欢迎的即时通讯应用。用户可以在上面发而文字，图片等。这个可能国内很少人用，大家可以研究看看。