北京商报讯（记者关子辰牛清妍）近期，有博主发视频称，多位用户在购买南航的机票后，发现其南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了陌生人，担心存在隐私泄露问题。针对此事，南航于10月31日发布公告称whatsapp好友头像没有了，近期发现个别家庭创建人存在未经旅客同意擅自将其添加为家庭专区亲属的行为。为了维护会员的权益，确保家庭关系线日起，所有家庭成员需完成相关证件验证后才可生效，未验证的家庭成员不再享受家庭专区所有权益。