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　　最近不少外贸人在使用WhatsApp时，都遇到了无法接收短信验证码的问题。我们也收到了大量相关咨询，网络上的“方法”有很多，但是零零散散，或者根本没办法解决问题，于是我花了一些时间，详细总结了验证码接收失败的常见原因，并一一提供了对应的且实用的解决方法，整理了WhatsApp注册登录的完整流程，同时，我们还找了不同品牌的手机进行了相应的测试，亲测有效哦～

　　选择付费的科学上网工具，而非免费的（因为免费工具的服务器容易被识别，免费的基本都是很多人共享一个ipwhatsapp突然收发不了信息，其实很容易导致WhatsApp出现问题，比如发几个就被封号这种，基本就是ip不太行，因其IP质量不稳定，收费的还是更稳定些。）

　　选择如美国、香港、日本等地区的服务器，并确保开启全局模式，同时设备语言、时区尽可能对应网络节点的设置。

　　原因：某些手机型号对WhatsApp验证较为严格，或频繁切换多个账号也可能影响验证码接收。比如很多员工通常手握着多个WhatsApp账号，在日常运营的时候需要多次地登入/登出。这样也会容易影响账号的权重，久而久之容易收到验证码比较慢或者收不到验证码。

　　等待验证码：保持手机信号良好，避免安装短信拦截软件。短信被拦截：点击信息 - 骚扰拦截 - 短信拦截规则，关掉拦截陌生短信设置。

　　选择语音通话的验证方式，重新获取验证码。如果WhatsApp没有出现“语音通话”这个按钮的话就要换个号码/设备试试，可以先换一个海外新号码来登录（如果需要海外新号码的话，最简单的办法就是找一些接码平台。）如果问题解决了的话，那就是设备有问题。如果有该按钮，那应该就是手机号的问题。

　　如果还是没有收到验证码，可以切换科学上网工具的节点，选择如美国、香港、日本等地区的服务器，并确保开启全局模式 ，同时设备语言、时区尽可能对应网络节点的设置 。

　　当上述方法均无法解决问题时，您可以直接联系WhatsApp官方客服。以下是联系步骤及模板话术：

　　A: 是的，为了安全起见，WhatsApp对验证码请求次数有限制。如连续多次失败，建议等待一段时间后重试。因为在一天之内重复多次获取验证码，会进行风控，风控期间需等待两天左右，再重新获取验证码。如果语音电话验证没有成功怎么办？有客户就表示曾遇到过这样的问题，这种情况不要太着急，建议隔天再试。

　　A: 验证码是基于手机号和当前设备生成的，需在新设备上重新请求。确保在新手机上安装WhatsApp并使用相同手机号。

　　A: 可能是科学上网工具未正确配置或IP质量不佳。建议尝试更换工具或服务器，并检查IP是否成功切换至国外。

　　(1) 手机内可能安装了自动拦截软件，该软件可能将WhatsApp的国际验证电话误判为垃圾电话或诈骗电线) 该手机号可能不支持接收国际电线) 某些运营商可能会根据不同城市和时间段对国际来电实施不同的控制措施，可以尝试更换地点或者耐心等待，多试几次。

　　作为领先的海外一站式出海解决方案提供商，万成云商致力于为外贸企业提供专业、全面的服务。无论您遇到WhatsApp下载、更新、被封、解封、验证码接收、多开、翻译、群发等任何问题，万成云商都能提供免费咨询和有效解决方案。我们拥有丰富的行业经验和专业的技术团队，将为您的跨境通讯之路保驾护航。欢迎随时联系我们！

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