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埃隆·马斯克推出了全新的黑白“X”标志,取代了社交媒体平台“推特”自2006年以来一直沿用的“小蓝鸟”图标。自他去年斥资440亿美元收购这家公司后,更改图标这项举动的完成代表着重大品牌的形象重塑。同时,他希望将“X”打造成类似微信的“超级软件”的野心也在公众面前暴露无遗。
据《卫报》报道,马斯克表示希望重新命名的推特可以发展成西方世界不可或缺的一款软件。虽然“X”听上去像是未确定正式名称之前暂用的项目代号,但实际上并非如此。马斯克所掌握的商业航天公司名叫SpaceX,特斯拉的一款重要车型为ModelX,前不久新成立的有关人工智能的公司叫做xAI,这表明马斯克对于字母“X”有着特殊的偏爱。在购买推特前不久,马斯克写道:“购买推特是创建 ‘X’ 这个‘超级软件’的加速剂。” 上周二的一条推文中,马斯克表示推特与早期相比已经发生了重大变化,增加了视频功能,并且在未来将开发更多的功能板块。“推特在当今时代背景下发挥不出超级软件的作用,所以我们必须告别这只‘小蓝鸟’”。
据BBC报道,埃隆·马斯克曾盛赞微信,称其为“一个集聊天、交友、支付和社交媒体于一身的万能应用”,并表示如果推特能开发出类似的软件,将是“巨大的成功”。微信由中国科技巨头腾讯公司于2011年推出苹果手机英文版whatsapp怎么更新,目前中国14亿人几乎都在使用,因此称其为超级应用并非言过其实。微信功能主要包括信息、语音和视频通话、社交媒体、外卖、移动支付、游戏、新闻和交友等。对于西方用户来说,微信就像集合了WhatsApp、Facebook、Apple Pay、Uber、Amazon、Tinder等多种软件于一身的应用,它已经融入了中国社会的肌理,成为人们生活中不可或缺的一部分。
BBC援引政策研究公司Trivium China顾问肯德拉·舍费尔的话称,马斯克已经意识到使微信成为人们生活不可或缺的关键因素,其中包括将社交媒体与数字支付相结合。投资公司Race Capital的艾迪斯·杨指出,中国与西方的主要区别在于数字支付技术的广泛应用。虽然从法律上说,中国的商店必须接受现金,但实际上,数字支付已经基本覆盖了人们的日常支付方式。她认为,这种差异可能会对“X”的发展提出挑战。“西方世界需要更长的时间才能实现真正的无现金或无信用卡社会。”
马斯克的举动也引起了业内很多专家的质疑。《独立报》援引行业评论员马特·纳瓦拉的话称“‘超级软件’在业内并非新鲜事,虽然在亚洲取得了巨大的成功,但在其他地方未能流行起来”。这显示出人们对于“X”在全球范围内推广的困难性存在担忧。质疑声也集中于放弃推特品牌和相关的鸟类标志是否会进一步损害该平台的声誉。自去年马斯克接手以来,该平台的声誉一直受到影响。咨询公司Forrester的研究总监迈克·普鲁克斯称马斯克这一举动十分危险,本质上利用“X”吹响了竞争之战的号角。对于一个已经存在许多忠实用户和品牌认知的平台来说,改变品牌和标志可能带来不确定性,并引发用户和投资者的担忧。